The car was perfect, how ever I scratched one rim trying to avoid an accident and I was charged 260 euros at the checkout. This is the price of 2 new rims and they are making money when they see that you don't take their insurance.
The car was clean but the fuel tank wasn't full. The car company argued that it was same to same when the booking document clearly mentioned that it is full to full. The staff at drop-off was quite helpful
About QEEQ:10.0/10
The car company didn't follow the full to full fuel policy of Qeeq
“beaucoup de désagréments ,mieux fait d'aller à la concurrence classique”
About SURPRICE RENT A CAR:6.0/10
difficulté à trouver la personne de surprice pour retirer le véhicule, alors que la concurrence se trouve facilement,
longue attente attente pour remplir la navette pour aller à l'agence, séparation des familles à l'aéroport, les conducteurs uniquement autorisés à prendre la navette,
longue attente à l'agence pour prendre le véhicule
prise d'assurance supplémentaire à suprise alors que j'avais pris un assurance tout risque chez vous
Surprice nous a fait attendre 1 heure à l'aéroport
Personne ne répond au téléphone
Ils nous a été fait du chantage pour repayer une deuxième assurance car le plafond e la CB ne couvrait pas le montant de la garantie de 1500€.
Au final au lieu de 30€ nous avons payé 120€ montant que nous aurions payé avec une autre société sans avoir tous ces désagréments.
Plus jamais
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