Часто задаваемые вопросы

• Что такое insurance excess?
  Франшиза - это сумма, за которую вы будете нести ответственность только в случае повреждения (в рамках Страхования от Повреждений ) или угона (в рамках Страхования от Кражи)автомобиля.
  Информация о Франшизе будет четко указана в включении цены, когда вы бронируете автомобиль на QEEQ.
• Q2. Как я могу добавить дополнительный драйвер?
  Вам рекомендуется сделать запрос по прибытии на стойку проката. За каждый день взимается дополнительная плата, если в арендной плате не указано «1 дополнительный водитель включен».
  Обратите внимание, что к дополнительному водителю применяются те же требования к лицензии и возрасту. Дополнительный водитель должен предъявить необходимый лицензионный документ вместе с основным водителем при получении.
• Q3.Что делать, если я хочу получать или возвращать свой прокатный автомобиль в нерабочее время?
  QEEQ покажет вам автомобильные предложения, доступные в выбранное вами время в результатах поиска.
  Тем не менее, за получение или возвращение в нерабочее время может взиматься дополнительная плата, если только самовывоз не возможен.
  После того, как вы закажете автомобиль на QEEQ, мы сообщим вам по электронной почте о конкретной политике компании по аренду автомобилей.
• Q4. Могу ли я взять арендованный автомобиль в другую страну или пересечь границу?
  Если вы хотите получать свой автомобиль в одной стране и возвращать его в другую, в результатах поиска будут показаны автомобили, с которыми вы можете это сделать.
  Если вы планируете пересекать какие-либо границы во время поездки, имейте в виду:
  1. Возможно, вам придётся платить больше.
  За стойкой проката автомобилей часто взимаются дополнительные сборы, налоги или дополнительное страхование.
  2. Это не может быть разрешено.
  В зависимости от того, где вы арендуете, вы не сможете взять свой автомобиль в другую страну.
  Напишите нам, если вы хотите взять ваш прокатный автомобиль в другую страну во время вашей поездки, и мы обсудим ваши варианты.
• Q5. Могу ли я получать свой автомобиль в одном месте и вернуть его в другое место?
  Вы можете получать автомобиль в одном месте и возвращать его в другом. Взимается плата в одну сторону. Включено ли это в стоимость аренды или какие дополнительные расходы могут быть указаны во время заказа на QEEQ.
  Сообщите компании по аренду автомобилей о вашем месте возвращения при получении автомобиля или свяжитесь с ними во время вашей поездки. Вы найдёте номер телефона в договоре аренды, который вы подписали при получении.

Есть вопросы? Просто посетите нашу Страницу Справки.

Гонконг (Китай) - исследовать больше направлений