Location de voitures Sicily-By-Car
Sicily-By-Car avec QEEQ
Sicily By Car est une société de location de voitures bien établie fondée en 1963, réputée pour sa forte présence dans toute l'Italie. En tant que grande entreprise faisant partie d'un réseau de location de voitures européen, Sicily By Car s'est imposée comme un leader national sur le marché de la location en Italie. Avec 53 agences réparties dans les grandes villes et les zones touristiques clés, y compris des succursales dans les grands aéroports, la société offre un accès pratique aussi bien pour les voyageurs locaux qu'internationaux. Sa vaste flotte de plus de 15 000 véhicules modernes est équipée de climatisation, de radios et d'équipements de sécurité essentiels, garantissant une expérience de conduite confortable et sécurisée.
Sicily By Car est particulièrement connue pour sa forte présence en Sicile, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui prévoient un road trip à travers l'île. La société se distingue par son service fiable à des tarifs compétitifs, répondant à un large éventail de clients recherchant des options de location de voitures flexibles. Grâce à sa direction expérimentée et à son expansion stratégique, Sicily By Car maintient constamment des normes élevées en matière de support client et d'entretien des véhicules. Que vous planifiez une visite en ville ou une escapade côtière, le vaste réseau de réservation de la marque et la large disponibilité de véhicules en font une option fiable pour vos besoins de voyage en Italie.
Avis des clients QEEQ
8 "Très bien"L’agence est un peu galère à trouver et l’anglais est vraiment parlé avec un gros accent italien, mais au moins il n’y avait pas de file d’attente, ça c’était appréciable.
7.7 First time was better than the second oneMy first experience with Sicily by Car was great, this one was not. Vehicle was dirty and there was a smell of cigarettes. Car was damaged but I didn't care too much attention since I bought the insurance at the counter-
2 HorriblePersonnel désagréable au possible, nous n’avons pas pu récupérer la voiture car on nous demandait 250€ supplémentaires
5.3 "Moyenne"La voiture était dans un état horrible, abîmée de partout, l USB ne fonctionnait pas!- 7.3 RAS mais l’agence n’est pas au terminalPlus de 2h d’attente pour récupérer la voiture, après 30min de recherche pour comprendre qu’ils ne sont pas au terminal comme annoncé. Toutefois rien à dire sur l’agence que ça soit pour récupérer ou rendre la voiture, ils ont été professionnels.
10 Comme sur des roulettesNous avons eu une très bonne voiture, en parfait état. Nous avons pu emprunter la voiture en centre ville et la rendre à l’aeroport Sans problème. Nos contacts de Sicily By Car ont été très professionnels et sympathiques.
4 Nul à fuirUne rayure sur la jante et 400euro à payer Soit disant c'est nous mais comme il ne font pas de check up au départ cela est forcément notre faute
9.7 "Excellent"There is only one staff to serve all the customers- 4.7 Très mauvaise expérienceTrès mauvaise expérience on a dû attendre plus de 2h30 avant d’être servi de plus le siège auto que j’avais réservé ne l’était pas on m’a répondu simplement que je pouvais faire sans. Il voulait aussi impérativement de vendre des assurances complémentaires et j’au Du remplir encore des documents car je n’étais pas enregistré chez eux donc une perte de temps inutile car la réservation c’et fait pas votre compagnie. Ensuite de cela après à peine 100km le témoin adblue c’est allumé et je dû le payer de ma poche sans remboursement. De plus il n’y avait pas de produit lave-glace. Franchement une très très mauvaise expérience je ne prendrai plus jamais de véhicule dans leur compagnie.
- 2 "Médiocre"Société de location de voiture horrible avec un personnel formé pour arnaquer les clients. Nous avons du attendre plus de 2 heures notre tour avec un personnel très désagréable Scicily by car voulait me faire payer 135 euros supplémentaires sous prétexte que ma carte était de débit et non de crédit. J ai donc laissé tomber cette réservation même si elle était payée et j ai fait une autre réservation avec Sixt quelle différence service impeccable un personnel très courtois et surtout il n y avait aucun problème avec ma carte de crédit. Je déconseille tous les clients de louer un véhicule avec scicily by car
- 8.7 "Très bien"il n'y avait pas le modele que nous avions demandé (en fait ils n'ont pas de voiture allemande...) et ils nous proposaient un modele plus petit (une captur, est plus petite qu'une golf)... on a dû rajouter des sous pour louer la gamme sup (jeep renagade on a mis 2h a récuperer notre voiture! donc nous ne passerons plus jamais par eux
4.7 Vous êtes des voleurs réservation faite par Internet est arrivé au guichet 120 € de plus inacceptabl2h30 D’attente au guichet plus une demi-heure d’attente pour récupérer le véhicule sale- 5.7 accueil stressantaccueil expédié, l'hotesse voulait me vendre une assu que j'avait déjà, elle s'énervait; pas de constat de l'auto à la récup, alors que le capot était rayé
6.3 Sicily by car : Comment dire ! Hallucinant...Un accueil déplorable. Un manque de respect que je n'ai jamais vu ailleurs (je loue des véhicules 2X/an depuis 15 ans). A la réception comme au retour on se fiche de vous et on vous traite comme un chien ! et je suis gentil... Je pourrais écrire une page entière sur mes déboires avec les employés de cette compagnie. L'employé au guichet ne vous écoute pas et après "3h30" d'explications (avec un enfant en bas âge), l'employé devant l'évidence doit admettre qu'il s'est trompé mais il ne s'excuse pas et à même l'air agacé ! Entre temps, il a même été prendre sa pause (30 minutes) et vous laisse poireauté sans vous prévenir... Et pour le retour du véhicule (avec une légère griffe), on vous demande le paiement d'une somme sans aucun justificatif alors qu'une caution a été bloquée. Je demande des explications, la personne me dit : "non" et me tourne le dos. Incroyable du jamais vu... Lamentable tout simplement ! Fuyez malheureux...- 9.3 Des voleursUn surcoût de 44e a mon arrivée soit disant pour une arrivée après 23h....alors que j'étais au comptoir avant et que le temps de passer il était 23h35...mais ce surcout non prévu et non annoncé est une honte totale et inadmissible...je ne recommande pas cette prise d'otage.
- 9 j ai du repayer une assurance 85€ pour soit disant une carte de credit non compatible!obligation de reprendre un assurance sinon ils ne me laissaient pas prendre la voiture. une carte master card qui n est soit disant non compatible. l histoire m a coutée 85€ de plus que prévue.
- 4.3 "Moyenne"Worst experience ever
- 6.7 Voiture non propre et pas le modèle commandé.Je n ai pas eu la voiture réservée sur Internet. J avais réserve un Opel Crossland (petit suv) et j ai eu une Peugeot 308. L Opel était pourtant bien présente sur le parking et je n ai pas compris pourquoi je ne l ai pas eue. L intérieur de la 308 n était pas propre. L essuie glace arrière avait été enlevé (Sans doute vole) et non remis.
comment
- 8 "Très bien"L’agence est un peu galère à trouver et l’anglais est vraiment parlé avec un gros accent italien, mais au moins il n’y avait pas de file d’attente, ça c’était appréciable.
- 7.7 First time was better than the second oneMy first experience with Sicily by Car was great, this one was not. Vehicle was dirty and there was a smell of cigarettes. Car was damaged but I didn't care too much attention since I bought the insurance at the counter-
- 2 HorriblePersonnel désagréable au possible, nous n’avons pas pu récupérer la voiture car on nous demandait 250€ supplémentaires
- 5.3 "Moyenne"La voiture était dans un état horrible, abîmée de partout, l USB ne fonctionnait pas!
- 7.3 RAS mais l’agence n’est pas au terminalPlus de 2h d’attente pour récupérer la voiture, après 30min de recherche pour comprendre qu’ils ne sont pas au terminal comme annoncé. Toutefois rien à dire sur l’agence que ça soit pour récupérer ou rendre la voiture, ils ont été professionnels.
- 10 Comme sur des roulettesNous avons eu une très bonne voiture, en parfait état. Nous avons pu emprunter la voiture en centre ville et la rendre à l’aeroport Sans problème. Nos contacts de Sicily By Car ont été très professionnels et sympathiques.
- 4 Nul à fuirUne rayure sur la jante et 400euro à payer Soit disant c'est nous mais comme il ne font pas de check up au départ cela est forcément notre faute
- 9.7 "Excellent"There is only one staff to serve all the customers
- 4.7 Très mauvaise expérienceTrès mauvaise expérience on a dû attendre plus de 2h30 avant d’être servi de plus le siège auto que j’avais réservé ne l’était pas on m’a répondu simplement que je pouvais faire sans. Il voulait aussi impérativement de vendre des assurances complémentaires et j’au Du remplir encore des documents car je n’étais pas enregistré chez eux donc une perte de temps inutile car la réservation c’et fait pas votre compagnie. Ensuite de cela après à peine 100km le témoin adblue c’est allumé et je dû le payer de ma poche sans remboursement. De plus il n’y avait pas de produit lave-glace. Franchement une très très mauvaise expérience je ne prendrai plus jamais de véhicule dans leur compagnie.
- 2 "Médiocre"Société de location de voiture horrible avec un personnel formé pour arnaquer les clients. Nous avons du attendre plus de 2 heures notre tour avec un personnel très désagréable Scicily by car voulait me faire payer 135 euros supplémentaires sous prétexte que ma carte était de débit et non de crédit. J ai donc laissé tomber cette réservation même si elle était payée et j ai fait une autre réservation avec Sixt quelle différence service impeccable un personnel très courtois et surtout il n y avait aucun problème avec ma carte de crédit. Je déconseille tous les clients de louer un véhicule avec scicily by car
- 8.7 "Très bien"il n'y avait pas le modele que nous avions demandé (en fait ils n'ont pas de voiture allemande...) et ils nous proposaient un modele plus petit (une captur, est plus petite qu'une golf)... on a dû rajouter des sous pour louer la gamme sup (jeep renagade on a mis 2h a récuperer notre voiture! donc nous ne passerons plus jamais par eux
- 4.7 Vous êtes des voleurs réservation faite par Internet est arrivé au guichet 120 € de plus inacceptabl2h30 D’attente au guichet plus une demi-heure d’attente pour récupérer le véhicule sale
- 5.7 accueil stressantaccueil expédié, l'hotesse voulait me vendre une assu que j'avait déjà, elle s'énervait; pas de constat de l'auto à la récup, alors que le capot était rayé
- 6.3 Sicily by car : Comment dire ! Hallucinant...Un accueil déplorable. Un manque de respect que je n'ai jamais vu ailleurs (je loue des véhicules 2X/an depuis 15 ans). A la réception comme au retour on se fiche de vous et on vous traite comme un chien ! et je suis gentil... Je pourrais écrire une page entière sur mes déboires avec les employés de cette compagnie. L'employé au guichet ne vous écoute pas et après "3h30" d'explications (avec un enfant en bas âge), l'employé devant l'évidence doit admettre qu'il s'est trompé mais il ne s'excuse pas et à même l'air agacé ! Entre temps, il a même été prendre sa pause (30 minutes) et vous laisse poireauté sans vous prévenir... Et pour le retour du véhicule (avec une légère griffe), on vous demande le paiement d'une somme sans aucun justificatif alors qu'une caution a été bloquée. Je demande des explications, la personne me dit : "non" et me tourne le dos. Incroyable du jamais vu... Lamentable tout simplement ! Fuyez malheureux...
- 9.3 Des voleursUn surcoût de 44e a mon arrivée soit disant pour une arrivée après 23h....alors que j'étais au comptoir avant et que le temps de passer il était 23h35...mais ce surcout non prévu et non annoncé est une honte totale et inadmissible...je ne recommande pas cette prise d'otage.
- 9 j ai du repayer une assurance 85€ pour soit disant une carte de credit non compatible!obligation de reprendre un assurance sinon ils ne me laissaient pas prendre la voiture. une carte master card qui n est soit disant non compatible. l histoire m a coutée 85€ de plus que prévue.
- 4.3 "Moyenne"Worst experience ever
- 6.7 Voiture non propre et pas le modèle commandé.Je n ai pas eu la voiture réservée sur Internet. J avais réserve un Opel Crossland (petit suv) et j ai eu une Peugeot 308. L Opel était pourtant bien présente sur le parking et je n ai pas compris pourquoi je ne l ai pas eue. L intérieur de la 308 n était pas propre. L essuie glace arrière avait été enlevé (Sans doute vole) et non remis.
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