SURPRICE-RENT-A-CARレンタカー

レンタカーズは非常に完璧ですが、この会社はますます悪化しており、お金をだまし取られました。私が傷をつけたと言われましたが、車を受け取った時は雨でした。ビデオも撮影しましたが、車体には傷がたくさんありました。最終的に少しごまかされました。ビデオを提供できます。

借りるときに30分以上早く着いたが、店に誰もいなかった。連絡してから再びタクシーで行くことに。返却時はスムーズで問題なかったので、及第点をつけました。

とてもひどい対応でした。車を返すときに6時の飛行機に乗ることを再三強調し、スタッフも4時に駐車場で待っていると約束しました。私たちは3時50分に到着したのに、最初は2分待つように言われ、その後15分待つように言われ、最後には5時45分になっても現れませんでした。飛行機に間に合うために仕方なく電話でレンタカー会社に連絡し、車の鍵を後輪に置くように指示されました。その後の処理がどうなるのか、保証金が戻ってくるのかもわかりません。太陽の下で1時間も立たされ、毎回少し待つように言われただけで、謝罪の言葉は一切ありませんでした。

車は1千キロの新車で、新車の匂いが少ししますが、車自体は非常に素晴らしく、二人にはちょうど良いサイズでパワフルです。車を受け取る際、保険の勧誘がかなり強引でしたが、私たちは意思が強いので断りました。また、交通規則に関するアンケートに答えました。

絶対にこのレンタカー会社は使わないでください！まるで詐欺です！私たちは1日遅れて車を取りに行ったため、予約がキャンセルされたのは理解できます。しかし、このレンタカー会社は私たちを騙してさらに借りるように仕向けました。2日間で200ユーロ以上の保険料を支払い、最初は返金されると言われて、前払いだと思っていました。しかし、支払った後でそれが保険だと知らされました。私はその場で借りるのをやめると言いましたが、女性のスタッフは既に支払ったからキャンセルできないと言い張りました。さらに、車は予約していたものとは違い、日付も異なり、すべての費用は店頭で全額支払いました。その時、以前の予約はキャンセルされていると明確に言いましたが、彼女は古い予約を使い続けました。そのせいで車を借りる前に払った保険も使えませんでした。本当にこんなにひどいレンタカー会社は見たことがありません。絶対に避けるべきです！

皆さん、この店で車を借りないでください。彼らは中東出身のアラブ人の詐欺師で、イギリス人ではありません。私はパサートを予約したのに、現地に行ったら壊れた韓国の現代車にアップグレードするために追加料金を要求されました。その後、プジョー3008を提供されました。既に4時間も待たされ、雨が降って寒くてお腹もすいていたので、すぐにサインして車を受け取りました。翌日、車がプジョー2008で、イギリスでパサートの半分の価格の車であることに気づきました。彼らは中国人を専門に騙していると思います。店舗で返車する際、車を受け取ったばかりの中国の若者に聞いたら、彼も同じように予約した車がないと言われ、毎日40ポンドの追加料金を請求されていました。

皆さん、この店で絶対に車を借りないでください。彼らは中東から来たアラブの詐欺師で、イギリス人ではありません。確かに予約したのはパサートなのに、到着するとアップグレードで韓国の古い現代車に追加料金を要求されました。それからプジョー3008を渡されましたが、既に4時間も待たされ、雨が降って寒くてお腹も空いていたので、すぐにサインして車を持ち帰りました。翌日、車がプジョー2008で、イギリスでの価格はパサートの半分以下であることに気付きました。彼らは中国人を専門に騙しているようです。店舗で車を返す時、車を受け取ったばかりの中国人の若者に尋ねたところ、詐欺師も彼に予約した車はないと言って、1日あたり40ポンドの追加料金を要求していました。

サービスは良かった。空港に着いたら電話すれば迎えに来てくれ、送ってくれる。しかし、予約した車種が店舗には無かったため、追加料金を払って別の車に替えさせられたのはあまり気分が良くなかった。

10月3日から今（12月10日）まで、2か月以上経っても1万元以上のデポジットが返金されていません。レンタカープラットフォームも消極的に対応し、消費者の苦情や提案を無視し、効果的な処理を行っていません。

小規模の会社なのでサービスの反応が遅いです。満タンで借りて満タンで返すと言われましたが、借りる時には半分も入っていませんでした。返す時に3/4まで入れて返しました。15ユーロのガソリン代を返金すると言われましたが、その後何の連絡もありませんでした。

もともと注文したときにクロスボーダーが必要と書いたが、後で車を受け取るときにもう必要ないと言った。しかしスタッフは、私が戻ってくるまでクロスボーダーがあったかどうかはわからないので、その時に返金できると言った。でも戻ってきたときにはこの料金は返金できないと言われた。これではまるで詐欺だ。

車を受け取る時、私たちのフライトが遅れましたが、渡し係のスタッフが待っていてくれて、駐車場まで車を届けてくれました。私たちは追加のドライバーを登録しましたが、渡し係のおじさんが3日で15ユーロと説明しました。しかし、私は1日15ユーロと聞き違えて45ユーロを渡しました。彼はすぐに訂正して30ユーロを返金してくれました。とても誠実で感謝しています。返却の際、郊外での渋滞のため1時間の遅れましたが、受け取り係の若者が待っていてくれて、延滞料金は発生しませんでした。重要な点は、空港で車を受け取り、市内で返却したにもかかわらず、異地返却料金が発生しなかったことです。この3点に関して、この会社は非常に誠実で、感謝しています。車両は少し古く、正直に言うとかなり老朽化していましたが、なんとか運転できました。ただし、レンタル料金は安かったです。総じて言えば、値段相応ですね。車を渡してくれたおじさんと受け取ってくれた若者に感謝します。

サービスはまあまあでしたが、車の状態はいまいちでした。渡された車は9万キロ以上走行しており、ボディには多くの傷があり、シフトノブの革も剥がれていました。このような車の状態は、ヨーロッパのレンタカー会社ではほとんど見かけません。返却時には車の状態を極めて細かくチェックされました。

車の状態はあまり良くなく、3日目にハイブリッド警告が表示されましたが、レンタカー会社は無視しても良いと言われました。クタイシからメスティアへの道は、本当に走りにくい道でした。また、途中でしばらく携帯電話の電波がなかったのですが、幸いにも車には問題はありませんでした。

実際に入手したトヨタのアーサーハイブリッドは、総走行距離が1w4前後と比較的新しいです。ところが、ある日の朝9時にバッテリーからの給電で、うまく作動しません。車屋に連絡しても誰も出ません。やっと通じたのですが、la Speziaにいるので遠隔道路での救助しかしていないというので、救助会社への電話がずっと通じません。1時間くらいかかったでしょうか、救助サービスを手配しますと連絡して、気長に待っていてください。すると、救助会社のコールセンターから、午後2時に現場に来るというメールが届きました。実際に車で午後3時半まで待っても誰も来ませんでした!Qeeqでは国内のお客様サービスが責任を持って、車の販売店に連絡を取り、早急な救助を促していますが、やはり誰も出ていないか、話中だという反応です。最後に本当に仕方がなくて、やはり大家さんは電気の工具を探して起働して成功して、こんなに簡単な1分の故障はぼうっとして半日の時間を費やして、まだよく机械に誤作動していません!これから安く選んでこの類のレンタカー会社を求めないでください、確かにサービスは保障していません! ! !

全体のサービス及び便利の程度が国内の神舟一やあいいや、各種事項が余り気なら、千万うやむやにはできない

車を取る時によく写真を撮って、車を返す時に左の後ろのドアが2センチの傷があることを思わないで、私に300ユーロを受け取って、態度がとても悪いです。仲間と相談してみようと言ったら、この契約書は放っておくから、すぐにサインしないと脅されました。 車を取る時にリストの価格に応じないで、みだりに料金を取りたいです。 さらに危険なのは、車を持っているのは空のガソリンタンク(撮影しました)で、ガソリンが満タンだと思って、針の先と尾がよく見えなくて、危なくて、このレンタカー会社は仕事がいい加減です。 WIFIは対応していません。

8月にレンタルしましたが、とても良かったです！レンタカー会社は寛大で、私が予約した車両がなかったので大きなSUVに無料でアップグレードしてくれました。それに、すごく親切でした。

レンタカーのスタッフはとてもプロフェッショナルで、私たちは少し早く到着しましたが、すぐにスタッフが来てくれました。全体のプロセスはスムーズで、新品同様のマニュアル車、ヒュンダイi20はとても運転しやすかったです。3カ国を旅し、とても良い経験をしました。高評価です！！！

非常にひどいレンタカー体験でした。まず、9時に車を借りる予定だったのに、店舗が見つからず、周りのたくさんのお店に聞きまわって、やっと親切な人がこのレンタカーの住所は店舗ではなくて駐車場だと教えてくれました。彼がレンタカー会社に電話をかけてくれて、会社の人が私たちを待っていたが見つからなかったので、車を戻してきたと言われました。新しい住所を教えてくれて、10時にタクシーでその場所に行ったけど、非常に偏僻で、サプライズの看板もなく、外で数人の男が話しているだけで、中の受付の男は非常に無礼で、追加で50ユーロの保険料を払えと言われました。私たちは既に全車両保険に入っていると言ったら、その男がテーブルを叩いて、あなたたちの保険はプラットフォームに払ったもので、私には払ってないからいくらでも払わなくていいけど、車は貸さない、キャンセルすると言われました。もう午前11時近くで、近くでタクシーを捕まえるのも難しく、私たちは女性二人でその日のうちにコトルからブドヴァへ行く予定だったのに、時間が非常に遅れて、本当に仕方なく、50ユーロの現金を払いました。払った後、態度が一変して、非常に汚く、傷だらけのフォードを渡されて、燃料は5分の1以下しか入ってなかった！私たちは途中で20ユーロの燃料を自分で入れて、返却時には4分の1残っていて、本当にこの悪徳業者に良いようにされました！非常に不満で、レンタカー会社の取り扱いを中止するように強く要求します！