ラスベガス, NVのThrifty レンタカー

とても良くて便利でした。運転の感じも良く、この車は燃費が良いですが、最初の販売時にはさまざまな保険を勧められましたが、必要ありません。事前に予約した金額で十分なので、そのまま断れば問題ありませんでした。 最初の時には100ドル以上多く取られましたが、返却時には返金されました。

まず、これは私が初めて「租租車」プラットフォームで利用するわけではありませんが、今回初めてこのプラットフォームで困った経験をしました。感じたのは無力感、プラットフォームの責任逃れ、そして信頼性に対する不安です。このようなプラットフォームに信頼を置くことは、いくらかの割引を得る以外の隠れたリスクを一人で海外で背負わなければならないことを意味します。海外で働き、勉強する方々にこの情報を共有し、注意を促したいと思います。 事の経緯：私は租租車プラットフォームで車をレンタルした際、全保険を選びました。現地の道路リスクを考慮し、全保険の方が安心だと考えたからです。しかし、返車の際に、レンタカー会社から追加の道路救援費や関連税金、付加費用を請求されました。これについて租租車に問い合わせをしたところ、「国内保険会社の道路救援のみがカバーされる」との回答を受けました。さらに詳しく調べると、租租車の保険は全て国内の第三者保険会社と提携しており、プラットフォーム自体もこの保険に対して責任を負わないことが判明しました。しかも、国内の保険情報は海外のレンタカー会社と共有されておらず、相互の情報は完全に非対称です。このため、海外のレンタカー会社が私の保険購入を知らずに追加の道路救援保険を強制的に付けたことは、理解できることです。 租租車のカスタマーサポートと交渉した結果、いくつかの問題点と現象を見つけました。 (1) 租租車プラットフォームの保険は国内第三者との提携モデルであり、租租車は一切の責任を負わないとされています。では、プラットフォームが提供する保証と信頼性はどこにあるのでしょうか？ (2) 提携している国内の保険と海外のレンタカー会社は完全に分離されており、その状況を利用者には通知せず、追加料金が発生した後で初めて知らされます。こうした情報は注文時に消費者に明確に告知すべきではないでしょうか？また、海外で事故が発生した場合でも国内保険会社が迅速に対応できるのでしょうか？（この対応時間はどれくらいで測るのでしょうか？） (3) 租租車のカスタマーサポートも製品について詳しく理解しておらず、具体的な質問に対して「調べてみます」としか言えません。このようなサービスが適切に対応できるのでしょうか？事件処理の過程で何度も「注文時に確認メールを送信しました」「注釈があったはずです」としか言われず、国内外の保険情報が共有されていないことや、プラットフォームの保険が国内のみでしかカバーされないことがサイト上で明確に示されているのか疑問です。 (4) 契約に関して、租租車が提供する契約書や最も重要な確認メールは中国語であり、一方で海外のレンタカー会社は英語の契約書を使用します。この言語の違いにより、多くの保障条項が正しく理解されないケースがあります。普段から顧客対応をしているカスタマーサポートが15分もかけて調査しなければならない現状を考えると、海外で無力な状態にある顧客の立場を考慮しているのでしょうか？ 私の結論として、租租車は問題に直面した際、積極的に対応し、責任を持つ姿勢を示すべきです。「メールを受け取ったはずです」「確認を怠ったのではないか」といった言い訳ではなく、特に国外での車の保険は命に関わる問題です。信頼性と保障を最優先に考えてほしいです。

まず最初に、これは初めての利用ではなく、以前にも何度か利用していました。しかし、今回はじめてレンタカーサービスプラットフォームに失望しました。無力感を感じ、そのプラットフォームの対応には非常にがっかりしました。信頼と保証をこのようなプラットフォームに預けることは、数ポイントの割引以外に目に見えないリスクを自らが海外で解決しなければならないということです。これを海外で働き、勉強している皆さんに広めたいと思います。 事の経緯：レンタカーを予約する際に、私は特に安心できるようにとフルカバーの保険を選びました。しかし、車を返す際に車会社から追加で道路救援費用および関連の税金と追加料金が請求されました。そこでレンタカーサービスに問い合わせたところ、私が購入したのは国内保険会社の道路救援だということがわかりました。更に詳しく調べた結果、真実と納得できない車会社のカスタマーサポートの対応が明らかになりました。 真実：このプラットフォームの保険はすべて国内の第三者保険会社に関連付けられており、これらの保険は安いですが、レンタカーサービスはそれらをよく理解していないし責任も負わないことです。購入した国内保険の状況は、海外の車会社と共有されないため、車会社は私が保険を購入していることを知らず、追加の道路救援保険を強制的に申し込むことが理解できるのです。 レンタカーサービスのカスタマーサポートと交渉後、以下の問題と現象が見られました： （1）プラットフォームの保険は国内の第三者保険モデルであり、レンタカーサービスは何の責任も負わないと言いますが、保証の信頼性はどうなりますか？ （2）関連付けられている国内保険と海外の車会社は完全に分離されており、この状況は料金が発生して初めて通知されます。このことは注文時に消費者に明確に伝えるべきではないでしょうか。また、海外で事故が発生した場合、国内保険会社の対応が迅速に行われる保証はありますか？ （3）レンタカーサービスのスタッフも製品を十分に理解しておらず、質問すると調べる必要があると言います。このような理解不足で問題が発生した場合に正確な対応ができるのでしょうか？取り扱いの過程で「注文時に確かに確認メールを受け取ったはず」「注釈を見落としたのではないか」と言われましたが、国内外の保険情報が統一されていないことや、プラットフォーム保険が国内だけで保証されることが明確に記載されているところはありますか？ （4）提供される契約書は中国語で、特に重要な確認メールも中国語ですが、海外の車会社はすべて英語です。このような言語の違いについてどのように対応していますか？ 私は、レンタカーサービスが問題に直面した時にもっと責任を持って対応し、積極的に問題解決に取り組んでほしいと思います。車の保険は命に関わる重要な問題であり、ビジネスと利益の優先ではなく、信頼と保証が最も重要であるべきです。

okの心に怡jeep

テスラ車で航続距離が短く、地下駐車場を少し回っただけで3%も減少しました。また、充電は80%が上限で、初めてのテスラだったので調整方法が分からず、一晩充電しても80%しか満たなく、レンタカー会社は73%を維持するように求めました。返却時には空いている充電ステーションを見つけるのが難しく、とても困りました。さらに、遅い充電ケーブルもなく、ホテルの駐車場では充電できず、外の有料駐車場で充電するしかありませんでした。

良かった

最初は小さく売り込むつもりだったが、断ってからは大きな問題はなかった。原油価格を前払いしても、車のガソリン価格より安い。

スタッフは算満足はレンタカーの時は、ずっと推薦を买い、保険、当時の自分の言叶が、幸いにある友人が英語がよくて、ずっと彼とはすでに保険を買ったが、とにかくはnonono

サービスはとてもいい车まで予約

レンタカーも便利だし、車も便利だし、フレンドリーだ。初めてのレンタカーでデフォルトの保険料を2つ追加してもらったし、探しに行ったときも払い戻された。

グレードアップして1号車より大きくなり、サービスも悪くない。車を取り,返すのはとても簡便である。

五分早い。済む

、列はほとんどなく、简単にした手続きが车に言及した、まだ比較的便利な

とても素敵なレンタカー体験、お持ちの手続きが簡単で、車も便利です。

チャイルドシートは自分で取り付けるように言われた。お願いしても手伝ってくれず、規則で手伝えないと冷たく言われた。

いい

従業員がアップグレード車両を売り込むことに同意しなかった。私は気づかず、説明もしないまま、救護と保険をかけていた。以前私が借りた重来ない状況が発生し、他の会社には禁物thriftyの車を借り

車を取りに行く時、注文が殺到して1台の車が残らないで、しかしやはり調整して同級の別のスズメバチをあげました;車返しがポイント!一分で済むため非常に効率

いいですね。一からサービス者と言ってガソリン費に含まれた一箱、可能性がよく分かりませんから、その後は車の时は満油、また油類費を退任した米西

すでに全保険を購入しており、フロントでは必死に家の保険を勧めている。彼の家で車を取りに行くのは君のところへ行ってから自分で車を選び,先着順だ。最初に選んだ車に問題があっても出てこないから、帰って車を換えたほうがいい。いい