La voiture a fonctionné sans problème. C'est maintenant l'agence Avis-Budget de Vilnius qui tente de nous arnaquer.
Nous avons loué la voiture à l’aéroport de Vilnius pour 2 semaines, le 28 juillet 2019, pour la rendre à Tallinn, le 11 août.
Nous l'avons ramenée le 11 août à l'aéroport, en parfait état, et le plein fait à la station service, à l'entrée de l'aéroport de Tallinn.
Sur le parking, la cabine du réceptionniste était fermée. Nous avons donc dû laisser la voiture sur le parking, et nous rendre au guichet dans l'aéroport : la personne présente au guichet nous a dit que son collègue était parti manger !
Mais elle n'a pas voulu venir faire d'état des lieux avec nous, car elle était seule au guichet.
Elle nous a dit que nous pouvions partir, et que tout allait bien !!!!
Deux jours après, nous recevons par mail, deux factures de Avis-Budget Vilnius, nous disant que la voiture est accidentée, rayée des 2 côtés, et nous facturant un plein d'essence, soit 2 factures pour un montant de 800 € !!!! Comme par hasard, la caution est de 900 € !
Il est évident que l'affaire ne va pas en rester là !!!
Nous sommes TRES MECONTENTS de ce service.
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Customer Service
Arnaque après la restitution du véhicule