fue trato amable la unidad en buen estado mecanico pero muy golpeada en su carroceria, en general 7

Pésimo servicio. De entrada tuve que pagar adicional un seguro básico para responsabilidad a terceros siendo que en la compra por medio de qeeq en la hoja decía abajo que ya no había nada más que pagar. Renten los carros por default con ese seguro sin darle la sorpresa al cliente que tiene que pagar otros 4 mil pesos (mínimo). No se si eso sea bronca de qeeq o de MEX. Luego al hacer el pago no aceptaba la tarjeta y empleado me insistía que pusiera bien el nip (asumiendo que lo estaba poniendo mal) y lo que no servía era su terminal. Hasta que no le dije que usara otra terminal y le solucioné el problema. Luego al entregar el carro resultó con un tallón que según ellos era nuevo, y ya lo traía, el carro estaba lleno de rayones y tallones y ese que me cobraron era algo mínimo que se quita con polish y me descontaron $800 pesos del depósito.

Customer service at MEX was great. One of the few times we didn’t get hassle about insurance, fees etc. I would definitely use them again

Service was a bit strange. Representative at the desk told us that as soon as he saw us, millenials, he knew we wouldn't be giving him any commission. Also, they give you the car absolutely empty of fuel and there is no fuel station around. They know it's impossible to bring back a car empty so they make profit on the fact that people bring back the car with fuel in it...

Cheap options which is great.

In the counter they say that in spite you contract the insurance whit EasyRentCars , anything the car had, you must pay... i have to contract another full insurance ( almost the price of the rent)at the couter because they put só afraid, that you dont want to risk nothing

Great car at an amazing price. Car rental staff at both drop off and pick up were very friendly and helpful.