Upgraded but was it actually a good deal?

La atención en el mostrador del aeropuerto no fue nada fluida. No nos podíamos comunicar en inglés y las normas no se nos explicaron adecuadamente. Cuando recogimos el coche vimos que lo habían mojado por el exterior, pero el interior estaba bastante sucio y lleno de polvo. Estaba claramente sin desinfectar y es algo preocupantes en la situación en la que los encontrados (COVID). Nos dieron a entender que lo debíamos entregrar limpio, algo inaudito hasta ahora y tuvimos que dedicar una hora a limpiarlo por miedo a que nos sancionaran. Deapuésde entregarlo, no nos dieron ningún certificado de que lo habíamos entregado en las condiciones que nos requerían, por lo que aún estamos con miedo de que nos cobren algún sobrecargo, aunque está claro que lo entregamos más limpio que cuando lo recogimos. Alquilamosun coche todos los veranos y nunca nos había sucedido nada parecido.

It was a 10- 15 minute wait to collect the car . The man was very helpful

Price was close to others when we checked there price paid. some had it cheaper

A bit of a queue for pick up

Booked at last minute so was a little more expensive. But staff were very friendly and car was great

Good service

Dislike: Just small problem with pick up as I didn’t receive my number problem with computer so I waited a long time before realising I needed a number.