10 - "Service impeccable, explications très claires. La voiture n’était pas à plein au départ, donc au retour pas besoin de faire le plein non plus, il suffit de remettre à peu près le même niveau ou un peu plus."
Avis
10 - "La voiture était vraiment en super état"
GREEN MOTION
8 - "Service vraiment correct, rien à redire."
GOLDCAR
10 - "Très satisfait du véhicule et du personnel je recommande vivement "
Keddy by Europcar
7.7 - "Voiture neuve en très bon état sans souci. Le personnel à l'accueil était très froid voire agressif. Nous avons cherché longtemps le lieu pour prendre la voiture, aucune personne dehors mais tous à l'abri dans une voiture climatisée, on ne pouvait donc pas les trouver ..."
Rhodium
3.7 - "Nous avons été contraints de prendre une assurance complémentaire forcée ( tout comme un autre couple ) . C est de la vente abusive .
Nous avons tenté de refuser : il nous répondu :" tanpis pour vous j annule donc la réservation et vous perdez votre argent !!" Voilà ce que l agent nous a dit ! Honteux !!!!!
Pas de lumière sur le parking .
La personne nous donnant la voiture a refusé de faire le tour de la voiture .
"
GOLDCAR
2 - "The representative was terrible focused only on the task and Zero on the client! He didn’t want to find a solution to a problem!"
Budget
2 - "La voiture n'était pas là à notre arrivée à l' aéroport et le loueur ( Budget) ne nous a donné aucune solution de rechange et n'a même pas cherché à nous aider avec les autres loueurs présents sur place. Nous avons dû aller faire 1h de queue chez son voisin Sixt et la location nous a couté 247,88€ au lieu 148,99€ !!!
En attendant nous avons été débité de notre location avec EASYRENTCARS et allons devoir entamer des démarches de remboursements ... "
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Meilleurs tarifs trouvés par les utilisateurs QEEQ au cours des 30 derniers jours.
Questions fréquentes
Q1. Qu'est‑ce qu'une franchise d'assurance ?
La franchise est le montant dont vous serez uniquement responsable en cas de dommages (dans le cadre de l’Exonération de dommages par collision) ou de vol (dans le cadre de la Protection contre le vol) du véhicule. Les informations concernant la franchise seront clairement indiquées dans les inclusions de prix lorsque vous réservez une voiture sur QEEQ.
Q2. Comment puis-je ajouter un conducteur additionnel ?
Il vous est conseillé d’en faire la demande à votre arrivée au comptoir de location. Un supplément par jour sera appliqué, sauf si « 1 conducteur additionnel inclus » est stipulé sur la location. Veuillez noter que les mêmes exigences en matière de permis et d’âge s’appliquent au conducteur additionnel. Le conducteur additionnel doit présenter le permis requis en même temps que le conducteur principal lors de la prise en charge.
Q3. Que se passe-t-il si je souhaite la prise en charge ou la restitution de ma voiture de location en dehors des heures d’ouverture ?
QEEQ vous montrera les offres de voitures disponibles à l’heure que vous avez choisie dans les résultats de recherche. Cependant, la prise en charge ou la restitution en dehors des heures d’ouverture générales peut faire l’objet de frais supplémentaires, sauf si un service de prise en charge ou de restitution en libre-service est disponible. Après que vous avez réservé une voiture sur QEEQ, nous vous informerons par e-mail de la politique spécifique de l’agence de location de voitures.
Q4. Puis-je emmener la voiture de location dans un autre pays ou franchir une frontière ?
Si vous souhaitez prendre en charge votre voiture dans un pays et la restituer dans un autre, vos résultats de recherche afficheront les voitures pour lesquelles c’est possible. Si vous prévoyez de franchir des frontières pendant votre voyage, gardez à l’esprit : 1. Vous devrez peut-être payer plus. Il y a souvent des frais supplémentaires, des taxes ou des couvertures additionnelles que vous paierez au comptoir de location de voiture. 2. Cela peut être interdit. Selon l’endroit où vous louez, il se peut que vous ne puissiez pas emmener votre voiture dans un autre pays. Veuillez nous envoyer un e-mail si vous souhaitez conduire votre voiture de location dans un autre pays pendant votre voyage, et nous vous expliquerons vos options.
Q5. Puis-je prendre en charge ma voiture à un endroit et la restituer dans un autre ?
Oui. Vous pouvez prendre en charge le véhicule à un endroit et le restituer à un autre. Des frais d’aller simple seront facturés. Le fait qu’ils soient inclus dans le prix de location ou les éventuels coûts supplémentaires seront clairement indiqués au moment de la réservation sur QEEQ. Veuillez informer l’agence de location de voiture de votre lieu de restitution lorsque vous prenez en charge le véhicule ou contactez-la directement pendant votre voyage. Vous trouverez un numéro de téléphone sur le contrat de location que vous avez signé lors de la prise en charge.
Des questions ? Il vous suffit de visiter notre page d’aide.