Instead of having a Ford Focus I received a Citroen. The heating system was terrible, the windows were always fogging. The manual transmission was difficult to engage in proper gear. The heater was so noisy it was impossible to have a conversation.

Examiné : 24 Oct 2019

J’ai demandé à changer de voiture pour une meilleure correspondance avec la catégorie réservée (je suis tatillon). Demande acceptée sans discussion.

Examiné : 30 Août 2019

Aucune mauvaise surprise et C’est déjà bien.

Examiné : 24 Août 2019

On n'a pas pu avoir la voiture à boite automatique demandée. On a été obligé de prendre une voiture à boite manuelle. Alamo ne prend pas les carte de débit. Seulement les cartes de credit.

Examiné : 6 Mai 2019

Je trouve inadmissible que nous ayons dû payer 450 € d’assurance en plus alors que nous avions déjà payé 2400 pour la location !

Examiné : 20 Août 2019

We had to pay for an additional insurance, because our credit card was blocked for the caution payment. The hostess didn't explained enough that insurance amount was per day, so our rental was with a really high price level

Examiné : 29 Avr 2019

Les échanges ont été un peu compliqués pour comprendre les conditions (barrière de la langue) Le prix (275€) était plus élevé que le prix annoncé (158€): charges, plein d'essence. La voiture devait être rendue avec le réservoir vide, ce qui est assez compliqué. Du coup, on paie du carburant inutile

Examiné : 13 Août 2019

A l'arrivée sur place, on apprend tout ce qui n'était pas compris dans la réservation, à des prix exorbitants, le prix final payé est 6 fois supérieur au prix attendu. Ford focus réservée, Renault captur reçu, option plein - plein choisie, la voiture reçue n'avait pas le plein. Personnel aimable tant que l'on a pas encore payé. Une fois la carte retirée, antipathique. Personnel menteur par ailleurs (nous annonce un prix pour un plein "moins cher" car réalisé sur leur propre pompe à 66€! Le plein ne nous a en réalité dans une station normale coûté que 50€......)

Examiné : 7 Juil 2019