スイスのレンタカー

ゲストレビュー

• Avis

  10 - "ヨーロッパでレンタカーを借りるならAvisに限る、デポジットの返金がとてもスムーズで、一切のトラブルなし。効率的で車の状態も良かったです。"

• Hertz

  10 - "体験はとても良かったです！車の状態も良好で、初めてメルセデスのバンを運転することになるとは思いませんでした（笑）。車を受け取る際、最初に支払う金額が予約明細より多かったのですが、最終的にはレンタカー会社側が保険をデフォルト設定していたためと判明。保険をキャンセルすることで料金が同じになりました。コミュニケーションはスムーズに進みました。また、この車には6人乗りましたが、全員が荷物を持っている場合、トランクには入りきらず、最後列の席に1つ置く必要があることを参考にしてください。"

• Hertz

  10 - "車の受け渡しがとても便利で、デポジットもすぐに返金されます。レンタカー会社がデポジットを返さないことを心配する必要はありません。"

• Alamo

  10 - "非常良く、待ち時間がありませんでした。レンタカーする際に確認したところ、車には電子ビグネットが含まれており、追加でステッカーを購入する必要はありませんでした。地図で「高速道路を回避する」や「有料道路を回避する」を選択しないように注意してください。一つでも選択すると、高速道路を避け、迂回ルートが案内されます。"

• Shouqizuche

  8 - "レンタカー会社のサービスはとても専門的で、事故対応もプロフェッショナルです。ただし、事故報告とフィードバックの時間がやや長く、不便を感じることもあります。"

• Europcar

  4 - ""

• Hertz

  10 - "とても信頼できるレンタカー会社で、ハイブリッドの中型車に無料でアップグレードされました。海外で何度もレンタカーを利用していますが、今回は最も満足した経験です。"

• Avis

  10 - "予約したマニュアルのマツダ3が3ヶ月間レンタルできるルノーキャプチャーにアップグレードされました。全体的には運転しやすく、サービス態度も良かったです。途中で道のポールに擦りましたが、幸いなことにフル保険に加入していたので、返車もスムーズで問題ありませんでした。"

• Shouqizuche

  10 - "とても満足しています。保険の強制販売もなく、車両の点検やビデオ撮影を忘れないように注意喚起してくれました。返却後のデポジット返金も非常に早く、1ヶ月はかかると思っていたのですが、返却の4日後には返金されました。"

• Hertz

  10 - "非常に満足しています。車両の状態は非常に新しく、使用したのはSMART 3です。スイスで電気自動車を利用してのドライブはとても便利で、今では充電ステーションも多くなっています。今回は時間があまりなかったため、Migrosの充電後の駐車チケットをサービスカウンターに渡せば駐車料金が免除されるかどうかを確認する時間がありませんでした。ブリエンツのCOOP近くの充電ステーションで充電した際、駐車料金（青い線の駐車スペース）は請求されませんでした。"

• Avis

  10 - "車の受け取りにわずか5分しかかからず、カウンターのスタッフのサービスは非常に良かったです。保険について一言だけ質問され、すでに国内プラットフォームで購入していることを伝えると、事故が発生した場合はまず立て替えてから国内保険で請求するようにと親切にアドバイスしてくれました。押し売りは一切なく、返却の3日後には全額のデポジットが返金されました。また、返却時に間違った駐車場に停めて時間を少し超過してしまいましたが、「問題ない」と言われました。バーゼル空港のAVISは特に素晴らしかったです。QEEQのカスタマーサービスも良く、問題があればすぐにフォローしてくれます。受け取った車は非常に大きく、スイスの駐車場の出口や入口がとても狭いので、経験の少ないドライバーには小さい車を要求することをお勧めします。"

• Hertz

  10 - "サービスが良く、保険の販売を勧められることもなく、手続きも迅速でした。車を受け取った時は満タンではありませんでしたが、満タンで返却した後に返金されました。"

• Alamo

  10 - "セルフサービスでパソコンに入力してチェックインする必要があります。パソコンが提供されており、英語で入力可能です。待ち時間はそれほど長くなく、説明はわかりやすいです。"

• Europcar

  10 - "スタッフは一人しかおらず、少し待つ必要がありますが、私はレンタカー会社の完全保険を購入したため、ピックアップや返却時に車両のチェックは不要でした。"

• Alamo

  6 - ""

• Avis

  10 - "車両はほぼ新品で、走行距離は500kmに達したばかりです。ヘッドアップディスプレイ、LEDセンターコンソール、速度警告機能が搭載されており、Bluetooth Car Playが内蔵されていますので、データケーブルやスマホホルダーは不要です。標準でスイスのナンバープレート付きで、高速道路通行料金の40スイスフランを追加で支払う必要がありません。国境越えの利用料金は1日あたり11スイスフランです。車にはGPSが搭載されており、運行経路は管理システムで記録され、自動的に料金が徴収されます。"

• Hertz

  10 - "とても満足しています。対応が迅速で、予定より早く店舗に到着しても車をすぐに手配してくれました。車はほぼ新品で走行距離は8000キロ程度でした。"

• Hertz

  10 - "チューリッヒのHerzは素晴らしいです。余計なやり取りが少なく、保険を購入しない場合はそのまま購入せずに進められます。Sixt以外のレンタカー会社は利用しない方がいいです（注意事項：私はチューリッヒで頻繁に車を借りており、失敗した経験があります）。走行距離4000kmの新車で、ハイブリッド仕様。平均燃費は5.2L/100Km。レンタルの翌日に雪が降りましたが、スイスのどの山道でも快適に運転できました。あまり大きな車は借りない方がいいです。スイスの道路は広くないので、対向車のトラックが高速で通り過ぎる際、小さい車の方が操作しやすいです。"

• Hertz

  10 - "非常に満足しています。スタッフの態度が良く、手続きがスムーズで、保険の勧誘や追加料金もありませんでした。新しいトヨタのコンパクトSUVが提供され、快適に運転できました。安全に利用でき、大変満足しています。"

• Hertz

  10 - "受け取った車はボルボC40またはXC40でした。車は非常に良く、燃費が良いです。車内にGoogleマップが内蔵されており、スイスでは非常に使いやすかったですが、イタリアでは役立たずでした。ただし、イタリアについてはこの車ではなく別の話題です。"

• Europcar

  10 - "私はバイキングクルーズの下船地点からバーゼルの車両引取場所を見つけました。QEEQアプリで近くの引取地点を検索したところ、場所が非常に正確であることが分かりました。車両引取手続きは比較的簡単で、少し待ったあと、2名の運転者を追加しました。対応してくれたスイス人女性スタッフは非常に親切で、最後に私たちの提出した荷物が大きかったため、アウディQ5にアップグレードしてくれました。車を撮影し、車両状態を確認した後すぐに出発しました。当日はバーゼルからチューリッヒを経由し、アルプス山脈を越えてミラノまで行きましたが、車両の状態は非常に良く、坂道でも高速道路でも快適に走れました。マルペンサ空港での返却も簡単で、少し探した後すぐに場所が見つかりました。地下駐車場が広く、オフィスでスタッフの青年に聞いたところ、返却手続きは非常にスムーズでした。彼が私に車の位置を聞き、そこに停めていることを伝えると、「OK、荷物を降ろして車の鍵を置いていけばいい」と言われました。"

• Hertz

  8 - "サービスは普通でしたが、車の鍵に誤ってディーゼルのラベルが貼ってあり、危うく間違えて給油するところでした。電話で確認しようとしたものの、朝の9時なのに電話がつながらなかったり、英語サービスを選択してもオペレーターが英語を話せなかったりしました。"

• Hertz

  10 - "店員が親切でサービスが行き届いていました。CarPlay機能の要望にもできる限り対応してくれました。Hertzのサービスと信頼性はやはり最良です。"

• Europcar

  10 - "全体的に非常に良かったです。特に車を受け取る時、説明がとても丁寧で、車のチェックも一緒にしてくれました。私たちが遅れたのに、少し待ってくれてから退勤されました。車は新しくて清潔で、とても運転しやすかったです！特にボルボはとても安全で安心感がありました。初めて海外で運転しましたが、安心して利用できました！"

• Hertz

  8 - "現地で車を受け取る際、予約したジープの車がないと言われ、代わりにオペルSUVがあるとのことでした。選択した車種がどれなのか分かりづらく、さらに保険にもう1つ追加するように言われました。100スイスフラン以上の追加費用がかかると言われ、自分はQEEQでスーパー保険に加入していることを伝えました。既に最高レベルの保険に入っているため、保険証を彼女に見せましたが、理解してもらえませんでした。結局安全のために彼女が提案した保険にも追加で加入しました。QEEQのスーパー保険にはまだ含まれていない内容があるのでしょうか？その他のサービスはとても良く、手続きをするために彼女は残業してくれて食事時間を遅らせてしまいました。この点については感謝しています。"

• Europcar

  10 - "とても良かったです！広々していたし、車が他人に鍵で傷つけられたけど、レンタカー会社は特に気にしていませんでした。返却も30秒で完了し、保証金は7日後に返金されました。"

• Alamo

  6 - ""

• Hertz

  10 - "とても良かったです。現場スタッフの対応が簡潔で分かりやすく、余計なセールスもありませんでした。車の状態が良く、車内も清潔に掃除されていました。"

• Europcar

  10 - "5000キロ以上走行したゴルフをレンタルしましたが、とても素晴らしい体験でした。サービス態度が良く、まるで自分の家にいるような快適さでした。"

• Hertz

  6 - ""

• Alamo

  6 - ""

• Alamo

  4 - ""

• Shouqizuche

  10 - "なかなか良かったです。実際に提供されたレンタカー会社はユーロカーでした。チューリッヒで車を受け取るのに30分ほど並びましたが、クレジットカードが使えず、急遽母のクレジットカードで押さえになりました。スタッフも同意してくれました。予約したのはアウディQ2でしたが、フォードKugaのハイブリッド車が提供され、非常に燃費が良かったです。24インチのスーツケース3つと20インチのスーツケース1つを積んで4人がちょうど座れました。スイスで4日間運転しましたが問題はありませんでした。車を受け取る際には動画や写真を撮って、必ず車をチェックしてください。高速道路のステッカーを確認する以外にも、青色の駐車カードを要求することを忘れないでください。今回は尋ねるのを忘れてしまったため、青線の駐車スペースには停められませんでした。"

• Shouqizuche

  10 - "まあまあ良かったです。実際にはEurocarというレンタカー会社で、チューリッヒで車を受け取るのに30分ほど並びました。クレジットカードが使えないことが判明し、急遽母のカードでデポジットを支払いました。スタッフもそれに同意してくれました。予約したのはアウディQ2でしたが、実際にはフォードkugaが提供されました。ハイブリッド車で燃費が良かったです。24インチのスーツケース3個と20インチのスーツケース1個を積んで、4人がちょうど乗れました。スイスで4日間運転して問題はありませんでした。車を受け取る際には、ビデオと写真でのチェックを忘れずに！高速道路のステッカーの確認だけでなく、青い駐車カードも必ずもらってください。今回はそれを忘れてしまったので、ブルーラインの駐車スペースには停められませんでした。"

• Shouqizuche

  8 - "全体的に満足しています。途観を予約しましたが、Q3が提供されました。車はとても運転しやすかったですが、車を受け取るのにかなり時間がかかりました。"

• Hertz

  2 - ""

• Alamo

  8 - "まあまあ良かったです。店員は遊び場所も勧めてくれました。しかし、私たちに提供された車は内装は新品同様でしたが、外装は前の利用者が付けた傷や凹みが多くありました。返却時に問題になるかと心配し、多くの動画や写真を撮りました。幸いにも店舗側には情報があり、問題ありませんでした。楽しい旅でしたが、車の状態が完璧ではなかったので星1つ減らしています。"

• Europcar

  10 - "スタッフが親切で体験が非常に良かったです。特に車両は新車で、走行距離はまだ900キロでした。車両はフル装備で、ハンドルヒーター、レーンキープ、速度制限提示機能、スマートヘッドライトが備わっていました。"

• Alamo

  2 - ""

• Europcar

  10 - "非常に満足です。返却時に車の傷が私のせいではないことがシステムで確認され、スタッフは何も言わずにすぐに私を解放してくれました。他の場所のように無理にお金を取ろうとすることはありませんでした。"

• Rentava

  10 - "サービスが素晴らしく、保険を無理に勧められることもなく、追加料金もありませんでした。チューリッヒでレンタカーを借りる人にお勧めします。"

• Avis

  10 - "とても満足しています。4台のマニュアル車を借りましたが、新しいQ2のオートマ車が提供されました。営業時間外の返却も非常に便利で、デポジットも取られませんでした。"

• Hertz

  6 - ""

• Alamo

  10 - "とても便利でした。カウンターで一箱のガソリンを購入したので、返車時にガソリンスタンドを探す必要がありませんでした。スタッフが、一箱のガソリンを購入した場合、返車時に最低限のガソリンを保持するようにと教えてくれました。一箱のガソリンの価格は空港近くのスタンドとほぼ同じですが、フランスまで行って給油するのは面倒なので、カウンターで直接購入しました。"

• Europcar

  8 - "今回は自身のミスで電動車を予約してしまい、カウンターで追加料金を支払ってスコダのワゴン車に変更しました。車の状態は良く、新車でした。"

• Enterprise

  10 - "車を借りる時に出会った店員さんはとても親切で、手続きも速かったです。ただし、車を返すときに出会った店員さんはあまり積極的ではなく、オフィスの前に立っているだけでした。私たちの車は大きかったので、駐車スペースが小さくて、駐車しやすい場所を見つけるために何度か回りました。"

• Europcar

  10 - "とても効率的で、保険の押し売りがない。実際に借りた車は新型のPoloで、二人には十分だった。ACC、車線逸脱警告、速度制限提示など、多くのアシスト機能が備わっていて、速度制限が複雑なスイスでは非常に役立った。"

• Europcar

  10 - "速くて穴がありません最初はニュージーランドのように車を持ってあなたを連れて一緒に車の傷を検査しなければならないので、私はまだ心配しました。Qeeqでいくつかの傷を詳しく記録しました。その結果、車が早く戻ってきて、結局、このスクラッチを私の側にカウントすることなく、5分で完了し、非常に効率的でした。車の調子が良くて、とても新しいです。車を返す前に電話で連絡して早めに返すようにしています。サービスも良いです。とても正確に"

• Enterprise

  10 - "オートサービスはとてもいいですから、荷物が多く、私に変えた大きなルノーsuv、新車のほとんどは、空間が多く、運転感も素晴らしい"

• Alamo

  4 - ""