What is an insurance excess?

The excess is the amount you'll only be liable for in case of damage (under Collision Damage Waiver) or theft (under Theft Protection) of the vehicle. Information about the excess will be clearly stated in the price inclusion when you reserve a car on QEEQ.

How can I add an additional driver?

You are advised to make a request upon your arrival at the rental counter. Additional charge per day will incur unless '1 Additional Driver Included' is stipulated on the rental. Please note that the same licence and age requirement applies to the additional driver. The additional driver is supposed to present the required licence document along with the main driver at pickup.

Obtenez des locations de voiture abordables sans conducteur en Suisse

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Avis des clients

Europcar
10 - "Je suis vraiment très satisfait."
Hertz
10 - "J’ai vraiment adoré"
Hertz
10 - "On a fait un petit upgrade au moment de récupérer la voiture, du coup elle était super agréable à conduire. J’ai pris l’assurance tous risques, les démarches ont été réglées en un rien de temps. Franchement tout s’est passé nickel, à part au moment de ramener la voiture : tous les emplacements dans le parking du magasin étaient déjà pris, et comme c’était le week‑end, le service client sur place était déjà parti déjeuner. Du coup on a pas mal galéré pour trouver et comprendre les places de stationnement à côté."
Alamo
10 - "Jafresi and David were very helpful and very kind. 11 out of 10 for their cooperation. "
Thrifty
9 - "Voiture moyenne gamme et j’aurais préféré payer un peu plus cher finalement "
Alamo
10 - "Voiture pratiquement neuve au top!"
Enterprise
7.7 - "La voiture était une Citroën c3 Personne au guichet en arrivant attente La personne ne parlait pas français "
Hertz
9 - "Dans un premier temps l’upgrade proposer était plutôt un « downgrade » avec ce véhicule de type utilitaire . Après le partage de mon sentiment défavorable à ce downgrade, le staff m’a proposer une merveilleuse surprise et un véritable upgrade puisque nous sommes repartie avec une corvette luxueuse et moderne . Pour mon anniversaire ce jour là, l expérience a été fantastique et c’est ce genre de détail et ce staff adorable qui feront que je reprendrai Hertz la prochaine fois . Merci !! "
Alamo
9.7 - "Parfait ! Les personnes à l'accueil étaient professionnelles et très aimables. Pas simple de retrouver le parking au retour (zone suisse de l'aéroport de Bâle), heureusement, le plan est bien fait ! Merci !"
GOLDCAR
8 - "La première voiture cherchée avait le turbo HS, résultat après 20km j'ai eu du mal à revenir à l'agence pour échanger la voiture ! (Elle se mettait en défaut toutes les 2 minutes de roulage). Heureusement la seconde n'avait pas de soucis. Plutôt que de réaliser une préautorisation, ils prélèvent le montant de la garantie, c'est donc une enveloppe de 1500€ qui est débitée et non simplement bloquée, le temps de la location, une manière déguisée de faire gonfler le chiffre d'affaire de l'agence, mais pas très sympathique pour le client. Au moins on est prévenu lorsqu'on récupère le véhicule."
City Autorent
9.7 - "Lionel, the manager, is very friendly and helpful. You feel like you're awaited and not just a customer. The desk is not really in the airport building but just next to it and they make sure to get you at the airport and bring you back there...No big deal. If you're unsure, you can even walk there it's 5'. I've booked previously in the airport, no big difference!"
Europcar
10 - "Franchement top : j’avais réservé un break A5, ils m’ont surclassé en A6 break presque neuve avec à peine quelques milliers de kilomètres au compteur, la voiture était nickel. J’ai un peu frotté la jante sur la route, mais au retour ils ne m’ont pas pris la tête ni retenu la caution. Vraiment super."

Meilleures offres de location de voiture en Suisse

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Meilleurs tarifs trouvés par les utilisateurs QEEQ au cours des 30 derniers jours.

Questions fréquentes

Q1. Qu'est‑ce qu'une franchise d'assurance ?
La franchise est le montant dont vous serez uniquement responsable en cas de dommages (dans le cadre de l’Exonération de dommages par collision) ou de vol (dans le cadre de la Protection contre le vol) du véhicule.
Les informations concernant la franchise seront clairement indiquées dans les inclusions de prix lorsque vous réservez une voiture sur QEEQ.
Q2. Comment puis-je ajouter un conducteur additionnel ?
Il vous est conseillé d’en faire la demande à votre arrivée au comptoir de location. Un supplément par jour sera appliqué, sauf si « 1 conducteur additionnel inclus » est stipulé sur la location.
Veuillez noter que les mêmes exigences en matière de permis et d’âge s’appliquent au conducteur additionnel. Le conducteur additionnel doit présenter le permis requis en même temps que le conducteur principal lors de la prise en charge.
Q3. Que se passe-t-il si je souhaite la prise en charge ou la restitution de ma voiture de location en dehors des heures d’ouverture ?
QEEQ vous montrera les offres de voitures disponibles à l’heure que vous avez choisie dans les résultats de recherche.
Cependant, la prise en charge ou la restitution en dehors des heures d’ouverture générales peut faire l’objet de frais supplémentaires, sauf si un service de prise en charge ou de restitution en libre-service est disponible.
Après que vous avez réservé une voiture sur QEEQ, nous vous informerons par e-mail de la politique spécifique de l’agence de location de voitures.
Q4. Puis-je emmener la voiture de location dans un autre pays ou franchir une frontière ?
Si vous souhaitez prendre en charge votre voiture dans un pays et la restituer dans un autre, vos résultats de recherche afficheront les voitures pour lesquelles c’est possible.
Si vous prévoyez de franchir des frontières pendant votre voyage, gardez à l’esprit :
1. Vous devrez peut-être payer plus.
Il y a souvent des frais supplémentaires, des taxes ou des couvertures additionnelles que vous paierez au comptoir de location de voiture.
2. Cela peut être interdit.
Selon l’endroit où vous louez, il se peut que vous ne puissiez pas emmener votre voiture dans un autre pays.
Veuillez nous envoyer un e-mail si vous souhaitez conduire votre voiture de location dans un autre pays pendant votre voyage, et nous vous expliquerons vos options.
Q5. Puis-je prendre en charge ma voiture à un endroit et la restituer dans un autre ?
Oui. Vous pouvez prendre en charge le véhicule à un endroit et le restituer à un autre. Des frais d’aller simple seront facturés. Le fait qu’ils soient inclus dans le prix de location ou les éventuels coûts supplémentaires seront clairement indiqués au moment de la réservation sur QEEQ.
Veuillez informer l’agence de location de voiture de votre lieu de restitution lorsque vous prenez en charge le véhicule ou contactez-la directement pendant votre voyage. Vous trouverez un numéro de téléphone sur le contrat de location que vous avez signé lors de la prise en charge.