Alquiler de coches en México

Opiniones de los huéspedes

• PAYLESS

  10 - "Iba con dudas del servicio, pero me sorprendió gratamente ya que tenían todos los datos de la reserva y no me solicitaron nada adicional "

• MEX

  9 - "Tuve que volver a crear una nueva reserva porque no se puede extender contrato"

• America Car Rental

  2 - "No vuelvo a rentar En America Car rental. Me cobraron más de la tarifa con la que se supone que Reservé"

• Hertz

  10 - "Tarde un poco porque había problemas con el internet para llenar la aplicación "

• Hertz

  10 - "They don't have a telephone number to reach the counter at the airport and people who answers the phone from the general number are not well informed about the schedules and process, they couldn't even find my reservation."

• Alamo

  5 - "No el auto no llego an mis expectativas. Le falta bastante mantenimiento"

• Hertz

  7 - "Not the car I wanted. I wanted a Nissan Kicks and they deliver a Chrevolet Captiva. It is a bigger car but I did not wanted a bigger car, it consumes almost double the gas of a Nissan Kicks and we needed to uses for very long trips. Also insurance cost higher... The personnel a the counter did not tell me that it was another car so I assumed it was the requested vehicle. Only after we got to the delivery location, I saw it was a Chevrolet Captiva but we where in a hurry so I took the car. "

• Hertz

  8 - "despues de dos semanas que ya regrese el carro, aun no me han devuelto el deposito de garantia de mi tarjeta de credito."

• MEX

  9 - "La experiencia fue excelente y todo fluyó a la perfección, la chica del mostrador fue perfecta"

• MEX

  5 - "Pésimo servicio, ya había contratado los seguros para el vehículo con QEEQ y llegando a mostrador como quiera me forzaron a contratar el de ellos porque si no no podía disponer de la unidad."

• MEX

  5 - "Auto caro para las condiciones en las que se encuentra ,apestoso de adentro por sucio "

• GREEN MOTION

  10 - "La atenciòn cumplio con las expectativas, "

• National

  6 - "Todo bien. Sólo el personal de atención no es muy grato en trato. No dan opción de regresar. Es decir, estuvo bien pero podría mejorar la atención del personal "

• MEX

  4 - "No horario la reserva. Llegamos 1 hora después del "pick-up time", por el tiempo que esperamos las maletas, el shuttle a su oficina, etc. Dijeron que como llegamos tarde, ya no tenían la unidad (era claro que ya no tenían coches). Nos ofrecieron otro coche por tan solo 2 veces más de lo que ya habíamos pagado. No ofrecen alternatives, son completamente inflexibles. No caigan en la trampa de reservar algo que se ve a muy buen precio. No respetan la reserva"

• MEX

  5 - "The staff forced me to take out Civil Liability Insurance, even though it was included"

• Hertz

  8 - "Auto normal, costo arriba de lo esperado, me entregaron el auto con 3/4 de gasolina pero al retorno muy amables me hicieron ajuste, la atención de la Srita Karina Muñoz de primer nivel mi reconocimiento para ella."

• MEX

  4 - "No respetaron el precio que ustedes me dieron, tuvimos que pagar el doble"

• Europcar

  10 - "Un auto prácticamente nuevo"

• Budget

  10 - "Todo bien x el ente carros nuevos y personal demasiado amable "

• Alamo

  10 - "Alamo es una gran empresa para la renta de autos. Me comunique con ellos porque mi vuelo sufrió de retraso y me atendieron y comprendieron lo sucedido"

• Alamo

  10 - "Tuvieron problemas con la computadora, la gerente salió a ayudar "

• MEX

  10 - "Excelente servicio de ana en mostrador, han pasado dos días y no han hecho la devolución del dinero que quedó como garantía "

• America Car Rental

  3 - "Me obligaron a contratar los seguros lo que incremento bastante el costo total de la renta, además de que me dieron un auto de menor nivel que el que contraté. Me comentaron que aunque QEEQ ya tenia coberturas, que esas no eran válidas para ellos."

• MEX

  4 - "PESIMO TRATO DE LA SEÑORITA QUE ME ATENDIO YA QUE CON TONO AMENAZANTE DE NO ENTREGAR EL AUTO SI NO SE PAGABA OTRA VEZ EL SEGURO QUE USTEDES YA ME HABIAN COBRADO Y DESEO VER COMO ME AYUDAN PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA GRACIAS "

• Hertz

  7 - "Auto ya un poco viejo , las condiciones era que estaba sucio por dentro y por fuera , es decir no lo entregaron limpio creo que solo lo limpiaron como pudieron "

• Keddy by Europcar

  10 - "El coche mejor que lo que pensaba; personal amable. Lo único que no mencionan es que necesitan una tarjeta de algún banco establecido, no aceptan de fintechs. La devolución del apartado fue rápida."

• Europcar

  10 - "la muchacha que nos atendio nos dio recomendaciones de que hacer a donde ir y restaurantes para comer en la ciudad"

• MEX

  3 - "PÉSIMA EXPERIENCIA, comprendo que mi reserva fue hecha bajo otra agencia, y no me hicieron válido mi aseguranza previamente pagada con la renta de mi auto, tuvimos que pagar otro seguro o sea otros 4,000 de los que ya habíamos pagado, el personal fue súper grosero, pedimos servicio, tardaron más de 2 horas en hacernos entrega del auto! El depósito de seguridad aún no me lo devuelven!."

• Alamo

  7 - "Se nos entregó otro auto al solicitado, pedimos el cambio del similar y salimos con una kicks Nissan "

• Budget

  7 - "Me cobraron obligatoriamente un seguro por el uso del vehículo, esa parte qeeq no la comenta en su página, deben de ser más específicos "

• MEX

  10 - "El personal de mostrador de MEX fué muy amable y atento a mis preguntas. El servicio de recepción y entrega del vehículo fue rápido"

• MEX

  10 - "Me gustó mucho la experiencia "

• PAYLESS

  9 - "si el auto, supero las expectativas "

• Europcar

  7 - "Había tenido buenas experiencias con ellos directamente, pero a través de QEEQ fue malísima"

• Budget

  10 - "El auto superó mis expectativas. Pero tuve que esperar por el auto casí una hora. "

• MEX

  9 - "Muy buen servicio. La asesora Carmen muy atenta y servicial. "

• MEX

  8 - "Fue bueno"

• Budget

  8 - "Te venden un seguro más caro y si no lo quieres tienes que dejar $50 mil pesos en garantía "

• Alamo

  7 - "Si esperé mucho tiempo porque la chica estaba sola y no contaban con el auto reservado "

• Budget

  6 - "El auto reservado no lo respetaron, me dieron uno varias categorías mas bajas y no me dejaron rentarlo a menos que pague un seguro adicional con ellos. Para la devolución no estaba el personal disponible en el mostrador y a la fecha no me han depositado el fondo retenido."

• Hertz

  10 - "La chica que nos atendio para recoger y entregar el coche fue la misma y la verdad fue extremadamente amable, incluso apoyandonos a llegar a la estación camionera. Mi unica observación sería con el número en donde se reportan los siniestros (se nos poncho una llanta), ya que creo que tienen alguna falla con su conmutador ya que a la persona que me atendio le entro mi llamada mientras estaba el ya en una llamada."

• America Car Rental

  10 - "El coche y el servicio superó mis expectativas "

• MEX

  9 - "La chica del mostrador quevnos atendio un poco malumorada, nos vendio forzozamente un seguro de auto extra que porque el seguro no iva incluido en nuestra reserva con QEEQ.COM"

• Alamo

  7 - "L'etat général du vehicule pas terrible, personnel très serviable et aimable. "

• MEX

  8.3 - "El vehículo estaba muy chocado, raspado, con alarmas de motor (check engine), sensor de llanta, ruido en eje trasero, manchada las vestiduras."

• ACE

  10 - "Excelente servicio y atención. La unidad en excelentes condiciones y el personal muy amable."

• Budget

  8.7 - "El auto bien, diferente al que solicite."

• Europcar

  2 - "Es fraude esta página de rentas ,, pague por adelantado la renta del auto y el seguro , y cuando llegue a recoger el auto , me lo negaron y me dijeron que tenía que volver a pagar todo, Tanto reserva del auto como el seguro .. Me dijeron que los pagos que se hacen por internet son mentira y que siempre es lo mismo aquí en Mexico .. Pésima experiencia la que me lleve .. con EUROPCAR y la página de QEEQ.COM "

• Alamo

  9.3 - "Hicieron todo lo possible por ayudarnos "

• MEX

  6.7 - "Cuando llegué a recoger el auto me dijeron que no tenían el auto que había solicitado debido a la “contingencia ambiental” en la CDMX, y que no había más autos disponibles. Lo único que se le ocurría a la persona que me atendió era que hablara por teléfono a atención al cliente de su empresa. Llamé y después de esperar 15 minutos me dijeron que sí tenían coche pero a un precio superior, que lo viera con el personal del sitio donde me encontraba. Entonces ya la persona que atendía me confirmó que acaba de llegar un auto y que efectivamente como era más grande que el que había apartado, pues su costo era mayor. Debido al retraso que ya tenía ahí y a que debía salir ya a mis compromisos, tuve que aceptar y pagar 70% más del costo original!!!, por lo que al final no conseguí el valor por el que tenía contratado el alquiler del coche con la plataforma de Qeeq, que era el precio promocional. Además, el personal de la agencia en el lugar tuvo una actitud defensiva, aclarando en todo momento que todo era responsabilidad de la plataforma qeeq y mía. Por ejemplo, que yo había contratado el seguro con queeq, y por tanto la empresa que alquiló el vehículo no se hacía responsable, entonces pasara lo que pasara, yo tenía que pagarles a ellos, y que me tocaba a mí demandar a la aseguradora que había contratado por medio de qeeq para que me pagaran, pero que la mayoría de las veces el seguro no pagaba, por lo que corría el riesgo de ser responsable de todo. Por todo esto no volveré a utilizar este servicio, porque veo que corro riesgos por todos lados."