12 Car Rental Brands at Paris Orly Airport South (ORY)

good service!

Reviewed: Sep 6, 2024

Pretty good

Reviewed: Dec 24, 2023

The service attitude was alright, but they misled us into additional consumption and deceived customers.

Reviewed: Dec 17, 2023

Nous avons peiné à trouver le comptoir, apres 8h de vol, ce n'est pas agréable de courir dans l'aéroport. cependant nous avons été très bien reçu et une voiture en lien avec nos besoins nous a été confiée. Un seul point au sous-sol ou une meilleure signalétique pour indiquer l'emplacement du comptoir serait bénéfique.

Reviewed: Sep 16, 2019

Just okay

Reviewed: Sep 10, 2019

Pretty good

Reviewed: Jul 7, 2024

It's acceptable.

Reviewed: Jun 23, 2024

Je pense que le kilométrage aurait pu être illimité puisque c'était une location à la journée (12h) et que le véhicule n'aurait jamais traversé la France entière donc qu'il y aurait donc eu peu de kilométrage !

Reviewed: Aug 16, 2019

Very efficient process.

Reviewed: Jun 29, 2019

2 heures pour récupérer la voiture ! Il faut faire 2 fois la queue à deux endroits différents. Il y avait 6 guichets mais 3 puis 2 avec du personnel qui, lui, a fait ce qu'il a pu.

Reviewed: Jul 9, 2019

Very satisfied, they even upgraded my car for free. The car was new (only 6000km when I picked it up).

Reviewed: Jun 21, 2024

Quite good

Reviewed: Mar 3, 2024

Average experience. They didn't have the same class of car. Only a license older than 7 years is eligible for the so-called equivalent DS car; otherwise, they downgrade.

Reviewed: Oct 22, 2023

Excellent service

Reviewed: Aug 9, 2019

The process of picking up and returning the car was quite smooth.

Reviewed: Jun 30, 2019

Absolutely great service

Reviewed: Jun 19, 2024

Large rental company with established standards.

Reviewed: Jun 15, 2024

Excellent, great experience

Reviewed: Aug 18, 2020

Parfait !

Reviewed: Sep 6, 2019

Excellent véhicule, intérieur très propre, quelques taches sur la carrosserie mais rien de méchant. Mention moyenne pour le personnel à guichet, plus directif qu’aimable forçant la main sur des services d’assurance inutiles car déjà pris en amont. Personnel à la livraison du véhicule sympathique et efficace. Idem pour la restitution.

Reviewed: Jul 13, 2019

Overall, I'm quite satisfied. The roadside assistance service was very efficient, and they covered all the costs incurred due to the vehicle fault.

Reviewed: May 22, 2024

Big rental company, no hassle, very satisfied.

Reviewed: Mar 2, 2024

Parfait !

Reviewed: Sep 6, 2019

Parfait !

Reviewed: Sep 6, 2019

Bonjour, j'avais réservé une Peugeot 208, prenant en compte mon nombre de bagages ainsi que la taille des valises. Vous m'avez donné une Opel Corsa, de bien moindre capacité. Mes voyages aller et retour avec mes valises ont été pénibles et périlleux.

Reviewed: Jul 28, 2019

Hidden charges, refusal to show the contract, forced to buy insurance, wrong information about highway tolls leading to a fine.

Reviewed: Jun 16, 2023

i got mixed up in the dates and gave the car back with a delay of a day (1 additional day on a 12 day rental). They charged me 300% of the price planned. I called and asked them to give me a break - they logged a request in the computer ... and i never heard back from them. i would have done better to book a luxury car and a longer holiday.

Reviewed: Feb 19, 2020

tout etait parfait ;Merci!

Reviewed: Oct 3, 2019

Arrivée à l'aéroport avec 1h en avance. Refus au guichet de débuter la longue procédure de récupération. Nous devons revenir, refaire la queue une demi-heure, puis attendre la remise des clés, 25 min. Finalement, nous nous installons dans la voiture une bonne heure après l'heure de réservation.

Reviewed: Sep 11, 2019

Les agents au comptoir sont très réceptif et très agréable et professionnels ils font leur possible pour vous arranger

Reviewed: Aug 14, 2019

The staff at the rental company were friendly, but they kept trying to sell insurance repeatedly.

Reviewed: Oct 22, 2019

None

Reviewed: Oct 6, 2018

RAS avec le service sur place à PARIS Orly.

Reviewed: Oct 18, 2019

Très bien seul point négatif , la clim ne fonctionnait pas et malheureusement pour moi c’était en période de canicule. A part cela rien a dire

Reviewed: Jul 1, 2019

RAS

Reviewed: Sep 2, 2019

Personne au comptoir. Plus de trois clients attendaient. Puis le personnel de Hertz que nous avons interrogé après 20 mn d'attente , nous a dit que c'était la même maison . Une honte

Reviewed: Jun 20, 2019

Location impeccable. location supérieure aux attentes. beaucoup de places, pas mal d'option (ordinateur de bord et clim qui fonctionne bien). A recommander

Reviewed: Jul 25, 2019

I'm copying my review on google to warn customers to stay away from Interrent: I highly recommend trying a different car rental service. Terrible experience picking up the car. Nearly 1 hour wait with only 3 customers in front of us before reaching the counter was just the beginning. The processing of our reservation was extremely slow and the personel (although friendly) were quite incompetent. My credit card did not work with their machine and they made me feel very bad about it, suggesting that maybe I didn't have enough funds for the >1200 euro deposit. We tried as well my partners card and again it didn't work. In the end, it worked perfectly on a different machine (which we suggested trying). We almost payed for an additional 90 euro deposit insurance because their credit card machine was not functioning. They did not appologize, only smiled and said we were lucky to avoid paying for the insurance. When we left I saw they made no move to remove the credit card machine and suspect they push customers into buying into this additional 90 euro insurance when their card "doesn't work".

Reviewed: Jun 26, 2019

je n'ai pas eu une Twingo comme prevu, mais une fiat 500 neuve . très belle voiture . j'étais extrêmement satisfait du personnel ainsi que de la voiture en remplacement.

Reviewed: May 27, 2019

Bon rapport qualité prix. L’attente pour s’enregistrer est interminable !!!

Reviewed: May 26, 2019

Temps d'attente au guichet .Etat déplorable du véhicule ( nombreux chocs carrosserie ,pneus usés ,pas de liquide dans lave glace ,voiture pas clean etc) Pas d'explications claires sur assurance complémentaire dont le coût parait élevé par rapport à AXA.

Reviewed: Jul 4, 2019

The service was great, but the initial call to the pickup contact wasn't connected. The relay person coordination was not well managed.

Reviewed: Sep 26, 2018