Location de voitures Portugal

Avis des clients

• Sicily By Car

  8 - "Dans l’ensemble, tout s’est vraiment bien passé, à part un petit couac au moment de récupérer la voiture."

• Europcar

  10 - "Procédure carrée et transparente, aucun forcing pour des options en plus."

• KLASS WAGEN

  8 - "Globalement c’était très bien, mais ce qui m’a vraiment agacé, c’est que l’agence de retour est super galère à trouver, le GPS n’est pas du tout précis."

• Enterprise

  10 - "C'est super !"

• OK Mobility

  10 - "C’était très bien "

• Avis

  10 - "Voiture très propre, peu de kilométrage. Conforme à la reservation. On a pas eu à se battre pour l’assurance qui avait déjà été prise avec QEEQ "

• Centauro

  7.3 - "Facturation de 60 euros pour le nettoyage intérieur de la voiture car il y avait un peu de sable, aucune information préalable comme quoi il fallait rendre la voiture propre. Facturation totalement abusive"

• CAEL

  10 - "Excellent service. Personnel efficace et sympathique. La voiture était presque neuve et impeccable "

• Europcar

  9.3 - "Excelente servicio y vehículos en perfecto estado."

• SURPRICE RENT A CAR

  9 - "De très bonne voiture mis a disposition,pris en charge et retour sans pobleme. bien"

• OK Mobility

  7.7 - "Nothing particular to mention. it was quite quick and efficient, would definitely recommend this company for Lisbon Airport. Only negative point is to find the shuttle at the airport, but nothing else to mention"

• OK Mobility

  8.3 - "They gave me a slightly better car than what I booked, the service was good and quite smooth"

• OK Mobility

  9 - "I read a lot of bad revieuws about ok car rental but I have been quiet satisfied. We had a bigger car than originally booked. We purchased a full insurance on arrival for 55 euros. The bad point is to find them .....they are 3 km away from LIS airport ....we called them and picked us up at the terminal building "

• Centauro

  9.3 - "Voiture en très bon état très propre. Service excellent "

• OK Mobility

  5.3 - "Surprise en récupérant la voiture le a plus que doublé la personne au comptoir fut des plus désagréable "

• OK Mobility

  7.7 - "Service déplorable à l'arrivée. Au bout d'une heure d'attente, nous avons du prendre un taxi et le payer 10€ de notre poche. Au comptoir une petite jeune mignone et sympathique mais inefficace au possible à répondre à nos questions. Et à la restitution autre problème : nous avons fait le plein comme convenu à Albuferia jusqu'au clic de la pompe malgré qu'il manquait une 1/2 barre. Le temps d'arrivée au bureau depuis albuféria, il manquait une barre complète. Il nous a donc été reproché de n'avoir faite le plein complet. On nous a donc laisser le choix de retourner compléter le réservoir ou de nous facturer 18€ d'essence en moins et 25€ de taxe supplémentaire. Sauf que le chauffeur devant nous emmener à l'aéroport ne souhaitait pas attendre donc il ne nous restait plus qu'à payer Par contre, les 10€ payés de ma poche à l'aller, personne ne m'a proposé de me les rembourser alors que cela n'était pas de notre faute !! Pour finir, très mécontente de vos prestations, je ne suis pas prête de recommencer à y faire appel."

• SURPRICE RENT A CAR

  6.3 - "Another car than chosen, buta Seat was a good one. "

• GOLDCAR

  6.3 - "pratiquement obligé de prendre l'assurance parce-que l'hotesse a voulu retirer 2 fois la caution de 1200€ donc ma banque a refusé, il a fallu persévérer pour ne pas payer l'assurance de goldcar, je ne passerai plus par ce loueur"

• BRAVACAR

  7 - "R.A.S."

• SURPRICE RENT A CAR

  7.3 - "No power to plug our GPS. Had to use a power pack during our stay, No spare tire in the trunk."

• OK Mobility

  5.7 - "Trop loin de l’aéroport et pas de navette proposée obligés de prendre le taxi "

• OK Mobility

  9 - "Vous me avez fait paie une taxe de 29€ juste pour voir se le plain été fait, et sur mom contrat n'avez rien prévu "

• Drivalia Portugal

  8.7 - "La voiture ne correspondait pas au VOUCHER: VOUCHER = Mini COUNTRYMAN Reçu: MAZDA 2 Attente de 20 minutes pour la navette à la sortie de l'aéroport."

• ACE

  5 - "Pour commencer il ne s'agissait pas de la sociéte ACE, mais de la société Rhodium qui finalement était géré par Goldcar, ce que nous ne savions pas en arrivant, et ce qui n'était pas bien indiqué. Après on nous a fourni une Skoda Fabia qui ne correspond pas à la catégorie réservé indiqué comme Opel Astra ou similaire. En plus la voiture était abimé sur toutes les cotés et les sièges étaient très sales."

• GOLDCAR

  6 - "La pression mise pour prendre une assurance supplémentaire à celle des clients La clarté des informations même avec 2 personnes bilingues et un anglophone parce que nous avons dû nous faire expliquer par 3 fois le produit qu on nous a finalement vendu On a aussi insisté pour surclassement le type de voiture nous faisant croire que notre voiture serait inefficace dans certaines rues de l Île. Même après avoir monter le chemin de Ferraria facilement, rien ne nous empêcher d accéder a tous les sites. Seul point positif: la rapidité de réponse par courriel de la conclusion de notre location."

• OK Mobility

  6.3 - "First, there was no information in the booking confirmation or when arriving at the airport to find the pick-up location. Ni signs at the airport or shuttle to the pick-up location that was far away from the airport. We had to walk till there from the airport with our 2 big luggages. We arrived there and queued 2 HOURS to get our car! The line of people watiig and the slowness of the pick-up process and the lack of employees slowed it TERRIBLY. 2 hours later we finally had to car. I DO NOT RECOMMEND this company for the slowness of the process for pick-up and drop-off, as well as a far away location and non shuttle or information provided. "

• GOLDCAR

  8 - "bon véhicule , recuperation assez rapide , seul problème apres mon depart de l'agence j'ai remarque le reservoir d'essence presque vide ,retour a l'agence faire le plein , park auto trop petit ! "

• GOLDCAR

  8.7 - "Nous avons réserver notre véhicule sur internet, donc très facile et prix très abordable (pour Porto Portugal). Cependant à notre arrive au guichet, la dame nous a proposé une assurance que nous avons refusé (l'ayant déjà sur ma cb) elle nous a donc donné une voiture en très mauvais état, avec des croix partout sur l'état des lieux, et en nous disant bon courage!! Bref elle se foutait de nous. Nous avons alors entamé un processus de négociation pour pouvoir enfin au bout de 3/4 d'heures avoir une voiture digne de ce nom!! "

• Thrifty

  7.3 - "Très long moment pour récupérer la voiture. Et après fait les papiers pour prendre la voiture il nous l’ont donner sans l’avoir vérifié avec nous. Je n’ai pas contrôlé et quand je l’ai retourner après un jour de location le pneus arrière était déchiré. Problème ou la voiture avais lors que je l’ai prise. Je vous conseille de regarder lors de la prise en charge care ils n’on pas le temps. Si vous ne le faite pas vous risquer comme moi de payer le dommage meme avec l’assurance"

• AIRAUTO

  8.3 - "La voiture était conforme à nos attentes et le personnel était très bien. Point négatif : le lieu de retrait du véhicule n’était pas au terminal comme annoncé alors que c’était un de nos critères de sélection de l’agence..."

• GOLDCAR

  8 - "La voiture a ete fournie sans le plein d‘essence, je dirais aux 2/3. A l‘acceuil ils m‘ont indiqué qu‘il n‘était pas nécessaire de la restituer avec le plein (contrat de type Flex fuel SDR) et au retour j‘ai une facture de 35€ à payer pour le plein d‘essence. D‘autre part j‘ai un supplément de 24.39€ pour un véhicule diesel alors que je n‘ai rien demandé."

• GOLDCAR

  8 - "As expected, the car was working well and perfectly clean. The staff wasn't so friendly but It was late so it could explain why. Deposit need to be done on credit card but it was really difficult to get this info in the conditions so be careful as you have to pay 99euros more if you don't have a credit card. "

• Avis

  6.7 - "Gros problème : pas de disponibilité du véhicule réservé!!!! Le cabriolet s'est transformé en MINI Clubman. Décéption totale pour ce week-end ensoleillé, en amoureux !!!"

• SURPRICE RENT A CAR

  7.7 - "Le prix de la location du véhicule a doublé une fois sur place parce qu’on nous fait payer des assurances pour pouvoir sortir avec le véhicule "

• SURPRICE RENT A CAR

  6.3 - "Voiture état neuve mais pas celle qui était prevue à la base"

• SURPRICE RENT A CAR

  6 - "La voiture était de bonne qualité, cependant on vous laisse avec des pneus sous-gonflés (le voyant s'allume donc peu de temps après) et dans la réserve au niveau de l'essence. Nous avons eu du mal à trouver le lieu de récupération de la voiture, sachant que c'était une navette qui nous emmenait au lieu réel de récupération (6-7 min de route). Nous avons mis une heure et demie ensuite au guichet pour finaliser les démarches (problèmes de communication, caution ÉNORME de 1875 euros pour le véhicule qui nous a fait dépasser notre plafond bancaire et donc ne faisait pas fonctionner la carte !). Déçus."

• Budget

  6 - "La voiture était cabossée sur le flanc arrière droit et rayée de partout... L interieur n était pas tres propre. L attente au guichet beaucoup trop longue il faudrait un guichet pour les clients qui ont déjà une réservation."

• BRAVACAR

  5.3 - "Obligé de prendre des assurances supplémentaires sur place alors j avais déjà tout prit sur easy rent Véhicule en mauvais état Location pas cher au début mais finalement m a coûté plus cher avec surplus !!!!"

• SURPRICE RENT A CAR

  8.7 - "35€ supplémentaires à payer parce que voiture récupérée après 20h. montant jamais indiqué lors de la réservation. Attente sur le parking de l'aéroport de Faro pour la navette qui amène chez SURPRICE et pris qu'au bout de la 2ème, donc 35€ parce que pas sur place à l'aéroport aussi non précisé lors de la réservation."

• OK Mobility

  5 - "Personnel très peu aimable. Aucun compréhension!!! Micro coup de portière d'un autre véhicule...300€...et j'ai fait un nettoyage complet du véhicule avant de le rentre! Je vous déconseille de continuer à travailler avec eux..."

• Drive On Holidays

  10 - "Attention ! Assurance supplémentaire à prévoir sur place, lisez bien les conditions de ventes. Personnellement je me suis faite avoir comme de nombreux touristes, j'ai relu les conditions de ventes après coup, je n'ai toujours rien compris. "

• RENT A STAR

  3.3 - "Le but est de faire payer la franchise,prendre des photos à la remise du véhicule "

• OK Mobility

  9.3 - "Le seul problème fut l'attente du transfert à l'aéroport !!! Sinon tout était parfait !!!"

• Budget

  10 - "Bien mais trop d'attente à l'enregistrement "

• SURPRICE RENT A CAR

  4.3 - "Surprice est une société de voleurs et d'arnaqueurs. Les frais supplémentaires imposés et le comportement des employés sont scandaleux, comme l'indiquent tous les commentaires google que je n'avais pas vus. Le fait que votre site propose ce loueur en donne une très mauvaise image. "

• SURPRICE RENT A CAR

  6 - "L’agence nous a attribué une Toyota Yaris qui est un véhicule plus petit qu’une Polo ou une seat. Du coup, avec 3 personnes et 1 bébé, nous avions peu d’espace pour nos valises et les accessoires bébé (siège auto, lit parapluie). Nous avons demandé à nous attribuer un autre véhicule de la même catégorie mais notre demande a été réfutée. Le personnel nous a répondu de prendre une gamme au dessus et donc de payer plus cher. Du coup, je ne suis pas vraiment satisfaite de Surprice rente qui a été peu compréhensif sur la situation "

• SURPRICE RENT A CAR

  5.6 - "La voiture prévue pas du tout similaire et trop petite pour 5 personnes Changement de voiture dernier moment "

• SURPRICE RENT A CAR

  4.7 - "Nous avons attendu 1h15 pour pouvoir accéder au comptoir. "

• SURPRICE RENT A CAR

  7.7 - "auto a l exterieur de l aéroport, temps pour le transfert vraiment long, meme temps long pour le retour"

• SURPRICE RENT A CAR

  2 - "Voiture commandée : type Fiat 500 L Nous avons eu un fiat punto, completement abimée et rayée ! Pas assez de coffre pour nos valises, pas de prise usb ... nous avons du payer 150 euros de plus pour : frais de service hors frais d ouverture, machine pour le payage, carte de debit ... NE JAMAIS RESERVER AVEC SURPRICE RENT A CAR !!!!"