スペインのレンタカー

ゲストレビュー

• Budget

  10 - "

  ピックアップも返却も並ぶこともなく、余計なセールストークも一切なしで本当にスムーズでした。ずっと乗ってみたかったフィアットには当たらなかったけど、代わりのプジョーは新しくて、山道から海沿い、雪道までどこを走っても快適で大満足。スイスの大雪の中でも問題なく走れて、本当にいいレンタル体験でした。ひとつだけ、スイスに入る前に高速道路用のビニエットをちゃんと買っておくのをお忘れなく。

  "

• Hertz

  10 - "スペインのローカルレンタカー会社で、追加料金や不明瞭な請求は一切なし。スタッフの対応も丁寧で手続きもスムーズ、車のコンディションも良くて、安心しておすすめできます。"

• Enterprise

  10 - "他の大手レンタカーと比べると車はそこまで新しくなくて、走行距離も2万5千キロくらいでしたが、コンディションは全く問題なし。ハイブリッド車だったのも良かったです。Enterpriseの対応もかなり丁寧で、説明もしっかりしてくれて、貸出も返却もスムーズでした。"

• Avis

  10 - "海外でレンタカーするならAVIS一択だと思います。 車のコンディションもいつも良いし、スタッフの対応もすごく丁寧で安心して利用できます。 "

• Europcar

  10 - "場所はT1出口の真正面にある駐車場で、まず空港のカウンターで手続きしてから、道路向かいの駐車場で車を受け取る流れです。動線も分かりやすくて、全体的にかなり利用しやすかったです。"

• Enterprise

  10 - "全体的に手続きも対応もすごくスムーズで、本当に便利でした！想像以上によくてびっくり。スタッフさんのサービスも丁寧で、説明もしっかりしていて、手続きもあっという間に終わりました。"

• Europcar

  10 - "QEEQで基本保険だけを予約しましたが、旅行中に万が一のトラブルで気分を損ねないよう、現地でフルカバー保険を追加購入しました。そのため、全てがスムーズに進みました。デポジットは100ユーロで、返却の翌日にすぐ返金されました。"

• Record Go

  10 - "セビリア東駅の店舗で予約しました。プラットフォームのフルカバー保険を購入したため、店舗側から保険の押し売りは一切ありませんでした。スタッフの態度も良く、返車時にその場で車両点検を行ったのでトラブルも回避できました。全体的に非常に良い体験でした。唯一の問題は、用意された車がシトロエンではなかったことです。もともとフランス車のマニュアル車を試してみたかったのですが、最終的に受け取ったのはセアトのマニュアル車でした。"

• Alamo

  10 - "サービスはとても良く、勧誘もありませんでした。車の受け取りは時間通りでしたが、待ち時間が少し長く、駐車場で車を確認して署名し、出発するまでに約1時間かかりました。"

• Europcar

  8 - "全体的に問題ないです。車自体に少し傷がありましたが、返却時にそれを理由に追加請求されることはありませんでした。ただ、受け取った時にガソリンが満タンではありませんでした。返却時にガソリン代を請求されましたが（返却時も満タンではなく、受け取った時の燃料量に合わせて充填しました）、返却時のチェックの際に口頭で説明したところ理解したように見えましたが実際は違いました。後で請求書を確認して誤りに気付き、再度問い合わせたところ修正してもらえました。"

• Alamo

  10 - "素晴らしい体験でした。GLEモデルにアップグレードされ、スペインの高速道路では非常に安定して走れました。車内は清潔で、装飾が豪華でした。車の受け取りも返却もとてもスムーズで、Alamoのレンタカー会社のサービスも迅速で的確でした。ただし、スペインでは駐車が少し不便です。道や駐車スペースが狭く、大きな車だと駐車が難しくなります。人数が少ない場合は、小型SUVをおすすめします。"

• Alamo

  10 - "予想以上に良かったです。 これまで海外旅行ではいつもHertzを利用していましたが、確かに価格は高いものの、Alamoのほぼ倍の価格で車両の状態が非常に良く、サービスも素晴らしかったです。 今回はグラナダでレンタカーを利用しましたが、Hertzの選択肢がありませんでした（店舗にはHertzがあり、Alamoの隣でした）。そこで一番安いAlamoを選びました。 車の受け取りはスムーズで、追加保険の案内を受けましたが、基本保険だけで十分だと言うと特に押し売りもありませんでした。返却も迅速で、車のチェックを数分で済ませて出発できました。 ただし車両の状態はあまり良くありませんでした。外装には擦り傷やへこみがあり、ワイパーは雨水をうまく拭き取れず、燃費が悪かったり、操作性もそれほど良くないなどの問題がありました。しかし、それでも不便を感じることなく長距離を運転することができました。笑。"

• AUTOS MENORCA

  10 - "評判が良いのには理由があるのでしょう。スタッフは英語でのコミュニケーションが問題なく、とてもプロフェッショナルです。車を受け取る前に写真を撮るようにアドバイスしてくれて、車に元々あった傷については余計なことを言わず、スムーズにデポジットを返却してくれます。車を引き渡してくれたスタッフは、私のフライト時間を考慮し、安定した返却時間を提案してくれるなど、とても経験豊富でした。唯一の欠点は、島では水資源が不足しており、政府が水の使用を制限しているため、全ての車が少し汚れていることです。"

• Record Go

  8 - "旅行が遅延したため、事前にフロントに電話をして1時間遅れて車を受け取ることを伝えました。フロントの対応はとても良かったです。全体的に、このレンタカー会社のサービスは悪くありませんが、改善してほしい点が2つあります: 1. 車を受け取る際、すでに1,200ユーロのデポジットの事前承認を行った後に、さらに115ユーロの「満タン返却保証金」と称して追加の支払いを強制要求されます。この金額は返却後48時間以内にクレジットカードに戻されます。これは顧客に対して非常に失礼であり、また自身の財務処理時間も増加させる行為です。 2. 車を返却する際、空港へのフライトに急いでいる中で、返却時の検査を担当するスタッフがおらず、取引とデポジットの手続きを行っている顧客と一緒に長蛇の列に並ぶ必要がありました。結果として45分も待たされ、その上シャトルバスもなかなか来ず、とても焦りました。"

• Record Go

  10 - "スタッフは非常にプロフェッショナルで、英語も流暢でした。フルカバーの保険を購入していなかったため、保証金の支払いが必要であることを説明し、その場で会社のフルカバー保険を追加購入することもできると教えてくれました。この保険を購入すると保証金を払う必要がなく、車庫に直接返却できるとのことでした。私たちはフルカバー保険を追加で購入しましたが、強制や押し売りといった印象は全くなく、とても良い対応でした。レンタルと返却の手続きは迅速で、問題や違反もなく、スムーズに利用できました。"

• Alamo

  8 - "車を受け取るのに3時間待たされましたが、その後、店舗側が申し訳ないと思ったのか、無料でベンツEにアップグレードしてくれました。彼らはAlamo独自の保険を勧めてきて、その保険は直接免責が適用されるので、これが良かったです。"

• Europcar

  10 - "車を受け取る際に急きょ追加料金を支払い、車種をアップグレードしました。車は非常に新しく、Europcarのスタッフのサービス態度も非常に良かったので、とても満足しています。"

• Enterprise

  10 - "プラットフォームのインターフェースが非常に分かりやすく、さまざまな価格設定を簡単に比較でき、レンタルプロセス全体がスムーズでした。"

• DRIVALIA

  8 - "レンタカー会社の全体的なサービスはフレンドリーで、対応が非常に良かったです。全体のプロセスは順調で、不快な点はありませんでした。"

• Thrifty

  10 - "とても良かったです。Herzと共有の店舗です。少し遅れて到着しましたが、フロントはすでに私の予約を準備してくれていました。保険を明確に拒否した後、それ以上の勧誘はありませんでした。オーダーの内容を丁寧に説明してくれ、車庫の場所（隣の地下駐車場の地下5階）についても説明してくれました。"

• Alamo

  8 - "全体的には問題ありませんが、擦り傷があったため、国内で購入した保険は一旦自己負担が必要で、帰国後に2か月かかって補償金を受け取りました。"

• Alamo

  10 - "レンタカー会社のサービスは素晴らしいです。T1ホールで統一的に受付があり、スタッフは親切で、小冊子を指して「これが基準です」と説明してくれました。希望した車種が用意できない場合は複数の代替車種を提案してくれて、最終的にBMW 1シリーズにアップグレードしました。車の受け取りはターミナル前の広場で行え、Googleナビでスムーズに出発できます！"

• Thrifty

  10 - "非常に満足しています。スタッフがとてもプロフェッショナルで、何の不正行為もありませんでした。問題があれば何でも迅速に解決してくれました。"

• CLICK RENT

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• OK Mobility

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• OK Mobility

  10 - "普段は評価を書きませんが、OK Mobilityは本当に素晴らしいです。新車を手に入れてとても嬉しいです。当然ですが、大切に運転しました。"

• Avis

  10 - "全体的に満足しています。手際がよく便利でした。店舗では保険に関する案内がありましたが、特に店舗保険の加入を強く勧められることはありませんでした。"

• Europcar

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• Niza Cars

  6 - ""

• Budget

  10 - "予約時間より1時間早く到着したところ、スタッフから1時間早く返却すれば問題ないと言われました。車の引き渡しはスムーズで、簡単な記帳をした後、保険の購入について質問された程度で、特に問題はありませんでした。車の性能は安定していましたが、傷が多い点が少し気になりました。引き渡し時のビデオを撮影したので、後々問題がないことを願っています。"

• Centauro

  10 - "空港からレンタカーの店舗までのシャトルバスはとても便利で、運転手が親切に荷物の運搬を手伝ってくれました。料金表示が明確で、隠れた費用はありません。"

• Shouqizuche

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• Avis

  10 - "手続きは迅速で、スタッフの対応が熱心で親切。英語が流暢でコミュニケーションがスムーズ。"

• Enterprise

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• Europcar

  10 - "満足しています。車の状態は良好で、新車は運転しやすかったです。すべての機能が揃っており、運転席には腰部マッサージ機能付きのシートもありました。"

• Niza Cars

  10 - "レンタカー会社は非常にプロフェッショナルで、サービスが行き届いています！保険は現地でフルカバーを購入するのがおすすめです！フランスのニースで左サイドミラーのカバーが盗まれましたが、返却時に何も問題ありませんでした。保険でカバーされていました！"

• CLICK RENT

  10 - "Click Rentは地元のレンタカー会社のようで、料金がかなりお得でした。スペインに着いた後にチップカードを紛失してしまいましたが、レンタカー会社が対応してくれ、72ユーロで解決しました。とても満足できるレンタカー体験でした。"

• Europcar

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• DRIVALIA

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• CLICK RENT

  10 - "非常に満足です。フライトが遅延して店舗の閉店時間を過ぎてしまいましたが、スタッフが私たちを待っていてくれました。借りたのはスコダでしたが、代わりにアウディA1を提供してくれました。"

• Centauro

  8 - "まあまあかな。ただし、借りる人が自分名義のクレジットカードを持っていない場合、店舗で108ユーロを追加で支払う必要があります。幸いにも、私たちはQEEQプラットフォームで最も基本的なプランを予約しました。"

• Avis

  8 - "受け取った車の外観が非常に悪く、四方に深い傷がありました。ただし店舗の接客はまあまあ良かったです。サービスの最初に保険の販売を勧められました。"

• Budget

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• DRIVALIA

  8 - "女性スタッフの対応が良く、保険を勧められることもなく、車の受け取りがスムーズでした。唯一の欠点は、駐車場の出入り口で当直室に電話する必要があり、言葉が通じず不便だったことです。"

• Budget

  8 - "全体的なサービスは悪くありませんが、メルセデスのVクラス車両が少なく、最終的にはフォルクスワーゲンを渡されました。内装はやや簡素で、214ユーロの仮押さえがまだ解除されていません。"

• GoByCar

  10 - "とても良かったです。入口に入ったらまず番号札を取るのを忘れないでください。待っている人が多いですが、レンタカー会社は広々としており、休憩できるスペースもあります。名前が呼ばれたら直接行けば大丈夫で、手続きはスムーズでした。"

• Record Go

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• Avis

  10 - "スタッフの中には態度が普通の人もいましたが、全体的には良かったです。車を受け取る際、車に説明されていない傷や擦り傷を発見しました。一人のスタッフを呼んで確認してもらい、問題を一緒に登録してくれました。また、念のため映像を撮ることを勧めてくれました。車を返却するとき、スタッフにガソリンが満タンかどうかを聞かれ、満タンだと答えると、急いで飛行機に乗る必要があることを伝えました。スタッフはそのまま返却手続きをしてくれて、「問題ありません」と言ってくれました。その後1時間以内にデポジットが返金されました。"

• Europcar

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• FLIZZR

  8 - "この会社は実際にSixtと営業所を共有しています。夜の12時20分に駐車場に着いたところ、駐車場の店舗はすでに閉まっていましたが、幸いにも第1ターミナルのカウンターにはまだスタッフがいました。"