Location de voitures Espagne

Avis des clients

• Europcar

  10 - "Ils ont géré l’imprévu super rapidement."

• Hertz

  8 - "Prise et retour assez simples, mais à l’arrivée on était un peu en avance et on nous a dit qu’il n’y avait pas encore de voiture, qu’il fallait attendre l’heure prévue… Ils sont vraiment à cheval sur l’horaire !"

• Europcar

  10 - "Je loue souvent chez eux, jamais déçu jusqu’ici."

• Centauro

  10 - "Dans l’ensemble c’était vraiment bien, la communication a été super rapide."

• GoByCar

  10 - "On nous a un peu forcé la main pour prendre une assurance tous risques : 62 € pour 2 jours, ça ne vaut franchement pas le coup, je déconseille de la choisir."

• Europcar

  10 - "Europcar a été vraiment au top : ils ont réagi super vite. On a perdu la vitre arrière en pleine montée vers le mont Tate, j’ai appelé le service client Europcar, et comme on avait une assurance tous risques, ils nous ont tout de suite trouvé une voiture de remplacement. Au comptoir, l’échange s’est fait rapidement et sans prise de tête. Franchement, rien à redire."

• Europcar

  10 - "La procédure est vraiment compliquée et prend beaucoup trop de temps. En plus, le lieu de prise en charge était super loin et les infos n’étaient pas claires du tout, j’ai galéré à trouver. Je ne comprends pas pourquoi vous ne pouvez pas amener la voiture directement au parking actuel, au lieu de m’obliger à aller jusqu’à un autre parking pour la récupérer ?"

• CLICK RENT

  10 - "Globalement très satisfait : j’avais réservé une Hyundai et j’ai finalement été surclassé avec un Mercedes Vito. Le véhicule avait bien quelques petits soucis, mais rien qui gêne vraiment la conduite : l’alerte indiquait sans arrêt que la porte coulissante droite n’était pas fermée alors qu’elle l’était, et le verrouillage du coffre était un peu capricieux."

• Europcar

  10 - "J'ai oublié un objet dans la voiture. L'équipe m'a aidé à le retrouver et m'a informé que je pouvais le récupérer au point de retour. Merci beaucoup."

• Europcar

  10 - "Sans doute parce que c’était la basse saison, il n’y avait absolument aucune file d’attente."

• OK Mobility

  10 - "Le véhicule correspond toujours parfaitement à mes attentes."

• Thrifty

  8 - "Recommandé"

• Budget

  6 - "Nice car, lots of unlisted scratches but they dont seem to care when you return the car which I found surprising (I had taken loads of photos and videos to prove they were there before my rental just in case but it wasnt necessary). Super slow/insufficient staff at check in and pickup is far from the airport and not well indicated at all."

• GOLDCAR

  10 - "Voiture conformes aux attentes Check in et Check out tres rapides. Tout était parfait "

• Europcar

  6.7 - "Bue noches, Tengo problem con Europcar para el impacto que se ve con dificultad en las fotos "

• GOLDCAR

  7 - "Goldcar m'a imputé des coûts supplémentaires sans m'en informer.... INADMISSIBLE.... J'attends un remboursement de votre part.... Réclamation en cours "

• SOLO

  10 - "Very kind and helpful staff, the communication, pick up and drop off were super easy and the quality-price is very good. I would recommend Solo and if we return to Spain I will use again their service"

• Interrent

  8 - "La voiture n’était pas très propre et grêler mais c’était un Bon véhicule et excellent rapport qualité prix"

• Firefly

  7 - "Guichets ferme aux heures d’ouverture!!! "

• CLICK RENT

  5.7 - "une catastrophe je loue tres souvent des voitures de location je n ai jamais vu une agression pareille pour prendre leurs assurances suplementaires résultat lors du retour de la voiture le réceptionniste voyant que nous n avions pas pris d assurance chez eux a chercher comment récupérer de l argent malgré toutes les photos que nous avions prises l le réceptionniste tres malin a trouvé un frottement sur la gente cote conducteur ! qu il nous facture aujourd hui 240 euros !! ce sont juste des voleurs ."

• GOLDCAR

  8 - "obligation de prendre leurs assrances j ai payer 190 euros pôur 2 jours "

• GOLDCAR

  5 - "Temps d'attente très long. Véhicule avec défaut mécanique. Aucune excuse "

• Alamo

  9 - "It was very confusing to find the place where we had to take the shuttle from the airport. It took us almost an hour to find the place since on our tickets it was written that the car was to be picked up at the airport."

• Centauro

  5 - "L’agent lors de la récupération du véhicule de centauro était des plus désagréable (il était pressé de terminer le travail) Ces collègues autour n'étaient pas mieux ... heureusement qu’au retour nous sommes tombés sur une personne plus aimable "

• Budget

  10 - "Nice staff, very efficient. Nice car. "

• Interrent

  2 - "Too long to get the car no information to find interrent location Unwelcome people Nobody to help you Not enough staff "

• Owners Cars

  7.3 - "service performant. rien a signaler"

• CLICK RENT

  8.7 - "Les +: Personnel très serviable, un grand merci à la personne sénégalaise qui nous a reçu, très aimable et à compenser largement les points négatifs plus bas Voiture propre Prix très compétitif Retour de la voiture très simple Les -: La voiture n'est pas récupérée au parking de l'aéroport mais à 15min en navette. Il faut attendre cette navette et le lieu n'est pas très clair, il faut simposer sinon il faut attendre pas mal de temps avant de monter Temps d'attente conséquent pour récupérer la voiture, peut être dû au fait que c'était en début d'après-midi "

• Record Go

  7.3 - "Une honte, assurance obligatoire NON ÉCRITES dans le contrat ! Au final 240€ a rajouter ! Des voleurs !!"

• Orlando

  7.3 - "Voiture de meilleure qualité que prévu. Mais personne présent lors de la restitution et on me facture des dégâts que je n'ai pas faits sur le véhicule. Pas acceptable !"

• Alamo

  9 - "Personnel agreable a fait l effort de parler francais par contre manque indication en sortant aeroport et prise en charge trop longue a mon gout "

• GOLDCAR

  8.7 - "Je n'ai pas de commentaires particuliers sur GOLDCAR. Toute était correcte."

• GOLDCAR

  4.7 - "voitures obsolète, le volant était très usé le processus de prise en charge de la voiture très mauvais personnel pas du tout aidant, j'ai du attendre plus d'une heure parce qu'ils ne savaient pas m'expliquer pourquoi je devais payer plus que ce qui était prévu sur mon voucher"

• Keddy by Europcar

  7.7 - "Ras"

• OK Mobility

  7.3 - "Véhicule en bon état et fonctionnel. Le personnel a prélevé des frais dont certains déjà payé et n'a pas été arrangeant avec mes parents qui ne maîtrisent pas totalement l'espagnol. "

• WIBER

  8.7 - "Très bien, seul point d'amelioration : difficulté pour trouver la navette Wiber à l'aéroport. "

• OK Mobility

  7.7 - "La somme bloquée pour la caution est exorbitante. Et la taxe de 39 euros pour le carburant n'est pas justifiée par le loueur "

• Firefly

  6 - "J'ai dû régler 93 € d'assurance à mon arrivée et on me proposait même de régler 200€ pour une assurance plus complète. Ce n'était pas mentionné dans le contrat que j'ai signé. Un gps m'a également été facturé alors qu'il se trouvait dans le vehicule. De plus, j'ai rendu la voiture le jeudi matin 22 août et espère un remboursement des 24h non louées. "

• OK Mobility

  7.3 - "Bcp de monde pour la récupération mais peu d'agents de comptoir pour répondre à la demande donc temps d'attente long. Bcp de dégâts sur la voiture n'ont pas été marqués dans le contrat, nous avons fait un tour complet pour éviter les mauvaises surprises au retour. Aussi, il manquait un bouchon d'air sur un des pneus (dangereux !!!). Sinon, véhicule qui roule bien et sans souci particulier."

• Keddy by Europcar

  7.7 - "Mauvaise surprise de recevoir une facture de surcoût avec 21€ de prise en charge Aéroport et la facturation de 9 litre de carburants+ frais alors que j’ai restitué le véhicule avec le pleinj,ai demandé un remboursement Mais pas de réponse à ce jour. Merci de votre action"

• OK Mobility

  8.7 - "Endroit de restitution compliqué à trouver sur Waze mais bien placé car près de l’aéroport "

• Enterprise

  4.3 - "Attente très longue pour récupérer le véhicule, personne non formée, "pression" effectuée pour prendre l'assurance en plus, obligation de prendre des photos du véhicule pour ne pas être surtaxé."

• OK Mobility

  9.7 - "La voiture a dépassé mes attentes : C1 4 portes au lieu d'une fiat 500 3 portes, super pour 4 personnes !!! Une indication dans le terminal de l'aéroport sur le point de départ de la navette pour la récupération du véhicule serais utile."

• OK Mobility

  7.7 - "Beaucoup trop c attente plus de 1 heure, de plus sur place une facturation de 200,euro de plus pour une assurance , le personnel ne parlant pas bien français, du mal à se faire comprendre , cette assurance aurai pu être évité c est dommage mais comme toujours le touriste n a pas le choix."

• Avis

  2.7 - "C’est tout simplement catastrophique! Le personnel au guichet est d’une insolence et d’un manque de respect envers tous les clients jamais vus. Mauvaise humeur et complètement impolis et malhonnêtes. Je n’ai jamais vécu une expérience aussi désagréable. À éviter absolument!!"

• OK Mobility

  7 - "Personnel très moyen par rapport aux obligations de prendre une assurance complémentaire sinon pas de véhicules"

• Orlando

  9 - "Pas ases puissante. Voiture bas de gamme"

• GOLDCAR

  8 - "22€ de frais d'aéroport au moment du retrait de véhicule ! Ce n'était stipulé nulle part au moment de la réservation ! Ce n'est absolument pas tolérable !"

• Budget

  9.7 - "Surclassé par rapport à la commande (seat ateca toutes options au lieu de Opel Moka) voiture neuve (1000km) Seul bémol le moteur 1.0L essence qui consomme beaucoup en montagne mais ce n’est qu’un détail."

• Record Go

  5.3 - "Assurance a payé en plus de 360€ alors que 180€ au départ Aucune implication pour parler anglais "