Location de voitures France

Avis des clients

• Shouqizuche

  10 - "Au moment du retrait, il n’y avait presque personne, pas eu besoin d’attendre : les papiers ont été faits en un rien de temps et je suis reparti direct avec la voiture. Pour le retour, les formalités étaient tout aussi simples. Franchement, top service !"

• Budget

  10 - "La société de location et le comptoir se trouvent tous les deux dans le terminal 1. Prise en charge et retour ultra pratiques : pas d’attente, tout est allé très vite et personne n’a essayé de me vendre des options en plus."

• Alamo

  10 - "Dans l’ensemble tout s’est bien passé, la voiture était en bon état, seul bémol le réservoir n’était pas plein au départ. J’ai remis le même niveau d’essence en la rendant et je l’ai signalé. J’espère qu’il n’y aura pas de frais supplémentaires après coup."

• Avis

  10 - "Plutôt satisfaite, le service était vraiment agréable. La prise en charge s’est faite sans souci, la voiture était quasi neuve et en parfait état."

• Keddy by Europcar

  10 - "L’agence nous a filé une voiture qui avait déjà plus de 50 000 km, avec quelques rayures et un petit enfoncement, mais au moins tout était bien noté dans le contrat. Retrait du véhicule nickel, aucune vente forcée. Pour le retour c’était encore plus simple : personne ne vient vérifier, on laisse juste les clés et c’est tout."

• Avis

  8 - "Service super chaleureux, la personne a tout bien expliqué, c’était très clair."

• Hertz

  10 - "Prix super intéressant, voiture quasi neuve en excellent état, personnel vraiment sympa et aux petits soins, ils nous ont même offert de l’eau minérale. Je repartirai sûrement chez Hertz la prochaine fois."

• Europcar

  10 - "Louer une voiture à Nice, c’était vraiment un bonheur total ! À la gare, la prise en charge et le retour se font super facilement : démarches réglées en quelques minutes, équipe souriante et serviable, voiture propre, bien entretenue et avec une bonne reprise. On a longé toute la Côte d’Azur en mode road trip, de la Baie des Anges jusqu’à Èze et Cannes : vue sur la mer juste incroyable, horaires 100 % libres, on s’arrête où et quand on veut, sans se soucier des bus ni des itinéraires. Les routes sont fluides, le stationnement assez simple, tarifs clairs sans frais cachés, bref on roule l’esprit tranquille du début à la fin. Pour découvrir le sud de la France dans les meilleures conditions, la voiture de location, c’est clairement le top, je recommande à fond !"

• Shouqizuche

  10 - "Dans l’ensemble, la prise en charge de la voiture a été super rapide, et dès qu’on avait une question tout était très bien expliqué. La voiture nous attendait déjà sur le parking, on l’a récupérée en un rien de temps."

• Alamo

  10 - "Communication fluide en anglais"

• Budget

  10 - "Franchement, au top"

• Avis

  10 - "Prendre une voiture chez Avis est tellement pratique, le bureau se trouve juste en sortant de l'aéroport. Il n'y a aucun frais caché, même si vous n'avez pas pris l'assurance complète. Tout s'est passé parfaitement, que ce soit la prise en charge ou la restitution. J'adore vraiment Avis."

• Europcar

  10 - "Le service était vraiment excellent, et en plus, j'ai eu un surclassement de voiture."

• Alamo

  10 - "Le personnel est très aimable, toujours prêt à répondre aux questions. Leur niveau d'anglais est bon, donc aucun problème pour communiquer."

• Shouqizuche

  10 - "J'ai pris une assurance tout compris chez l'agence pour seulement 2000 CNY pour 7 jours, c'était vraiment économique et je n'ai eu à me soucier de rien."

• Europcar

  10 - "J'ai toujours loué chez Europcar pour mes voyages en Europe. J'ai déjà loué plus de cinq fois chez eux, et Europcar ne m'a jamais déçu."

• Rentacar

  9 - "Manque un petit fascicule pour véhicule hybride, démarrage moteur etc.... Mise en route du téléphone, carPlay.......explicarion des fonctions sur le tableau de bord."

• Dollar

  10 - "L'heure d'arrivée due au retard accumulé sur le dernier vol en provenance de Paris a dépassé l'heure de fermeture du guichet qui est 23h30. Le personnel du guichet que j'ai informé du retard m'a alors confimé qu'il attendrait bien notre arrivée. Nous étions plusieurs concernés. Effectivement, à l'arrivée, malgré l'heure tardive j'ai bien pu récupérer le véhicule. Avec meme un surclassement. Le tout avec le sourire. "

• Hertz

  9 - "The car was perfect. They try to sale us special equipment for snow which was not really needed"

• Europcar

  10 - "Bon service "

• Hertz

  10 - "Temps d’attente pour la récupération du véhicule raisonnable. Le véhicule était pratique. "

• Europcar

  5 - "C'est le seul loueur qui ne voulait pas d'une carte identité informatique. J'ai dû retourner à la mairie dans laquelle j'ai fait ma demande de renouvellement pour récupérer les papiers. Côme évoqué toujours un problème de restitution, les loueurs nous demandent de prendre des photos avant le départ mais les voitures sont collées les unes aux autres impossible de prendre des photos correctement puis ils veulent vous rentre responsable des rayures alors que les marques partaient en frottant à la main."

• Hertz

  8 - "Tout a été très rapide pour récupérer la voiture, rien à dire de négatif. J’ai finalement obtenu un véhicule Volks Wagon qui fonctionnait très très bien. Cependant il aurait été apprécié que la voiture soit propre à l’intérieur (extérieur aussi aurait été apprécié). J’ai dû laver le pare-brise intérieur tellement il était sale et même les fenêtres des portières avant. "

• Budget

  10 - "Excellent and professional "

• Hertz

  10 - "Very professional"

• Hertz

  10 - "Véhicule neuf (<500km) Une polo boite auto toutes option a la place d’une 208. C’était parfait Et l’accueil à la réception et eu retour était top Personnel à l’écoute et souriant ! "

• OK Mobility

  9.7 - "Un 1er véhicule m’a été proposé, une Peugeot 208 rouge qui avait de grosses rayures enfoncées. La voiture sentait la cigarette à l’intérieur. J’ai demandé à avoir un autre véhicule et ils m’ont donné une Audi Q2 grise en très bon état, qui a été parfaite pour mes 5 jours de location. Le retour a été très rapide."

• Keddy by Europcar

  8.7 - "fine, at the railroad station (but not main entrance, the other)"

• Avis

  9.7 - "Rien a redire"

• Avis

  10 - "Excellent service courtois et très professionnel "

• Europcar

  9.7 - "Service client irréprochable avec Sylvie (Europcar Roissy CDG). "

• Rentscape

  10 - "Équipe très courtoise "

• ada Professionnels

  9 - "Voiture toujours sans accroc d’apres Axa mais il faut bien faire le tour et prendre des photos car ce n’est jamais le cas. Avec les photos aucun problème . "

• Avis

  5 - "The car was given without inspection. When complained, I was told to take picture such as no full tank or broken parts. The safety yellow jacket required by EU law was missing and I had to take a movie to show it wasn't there. At drop-off they tried to charge for missing fuel and I had to show the picture I took. Avoid Avis if possible."

• Europcar

  8.7 - "Très déçu par le personnel du guichet qui ne respecte pas l'horaire d'ouverture de l'agence. Arrivée à 8h15 au lieu de 8h... "

• Hertz

  10 - "Excellent"

• Budget

  9.3 - "i got mixed up in the dates and gave the car back with a delay of a day (1 additional day on a 12 day rental). They charged me 300% of the price planned. I called and asked them to give me a break - they logged a request in the computer ... and i never heard back from them. i would have done better to book a luxury car and a longer holiday."

• Avis

  9.7 - "Very very good. Very good small car"

• ACE

  7.3 - "ACE inexistant à l'aéroport de bordeaux, et je découvre au final que c'est une autre agence qui va me louer la voiture... parking en travaux avec mes deux valises à parcourir le parking pour trouver quel loueur représente ACE !!!!! une location réservée ou on me donne le choix entre deux voitures, j'en choisie une et on m'annonce que pour celle la c'est 10 euros de plus, sans compter le message insistant de l'agent qui veut absolument me faire souscrire une assurance complémentaire. Qu'en cas d'accident il m'en coutera une franchise. J'ai fait 10 h d'avion et j'ai vraiment autre chose à faire que de chercher l'agence partout, je suis fatiguée et je suis assez grande pour savoir que l'assurance en plus n'est pas une obligation. Surtout que vous avez des assurances et que vous outrepasser vos prérogatives de loueur en annonçant que la caution sera prélevée si il y a un accident avec un véhicule assuré tout risque. Formez mieux vos agents et ne prenez pas vos clients pour des imbéciles et affichez sur le bureau a bordeaux un panneau pour ne pas avoir a chercher vos bureaux. "

• Europcar

  10 - "Rien à dire. Le personnel agréable, la voiture top"

• Thrifty

  10 - "Excellent ! "

• Rentscape

  9 - "Car was a Peugeot 108 - shuttle from the airport is easy to find and quick"

• Europcar

  10 - "Location d'une véhicule totalement neuve (seulement 6 kms au compteur), exceptionnel, et fonctionnant au SuperEthanol, exceptionnel également. Véhicule spacieux et agréable à conduire en ville, sur route et sur autoroute. Satisfaction totale, je remercie le personnel de l'agence Europcar de Besançon, compétent, sympathique et attentif."

• Avis

  8.7 - "Some construction at the station made it a bit funny/strange to find the location, but otherwise it was smooth"

• Europcar

  3.3 - "Personnel au guichet horrible pas de sourire voulant à n’importe quel prix de vous vendre des options. La dame a changé deux fois mon véhicule pour enfin me donner autre voiture que celle réservée ( manuelle au lieu d’automatique) La Jeune fille blonde aux yeux bleus limite RACISTE me faisant illusion au vol de voiture .... Plus jamais europcar est le message est à diffuser au plus grand nombre....."

• Alamo

  9.3 - "Malheureusement à l'arrivée de mon avion il n'y avait qu'un monsieur au comptoir! Trois personnes avant moi donc comme on est assez pressé lorsqu'on arrive, je vous propose de mettre deux personnes à l'accueil aux heures de pointe!"

• Rhodium

  8.7 - "Le temp d’attente est un peu trop long quand on vient en famille a cet emplacement. Et peut-être afficher un plan détaillé dans les réservations. "

• GOLDCAR

  9 - "Personnel très aimable et pas insistant pour forcer la vente "

• Europcar

  8 - "L'accueil , froid , pas aimable ."

• Budget

  6.7 - "La voiture elle avait des impacts un peu partout ,à l’accueil ils m’ont dit que c’est très propre ,c’est pour ça j’ai pris plein de photos des impacts avant mon départ"