フランスのレンタカー

ゲストレビュー

• Enterprise

  10 - "レンタカー会社は空港内にあって便利だし、スタッフの対応も良かったです。言葉があまり通じなくても、丁寧に時間をかけて説明してくれました。"

• Budget

  8 - "オランダで車のガラスを割られてしまい、乗り換えの時になぜかガソリン満タン分を余計に請求されましたが、しっかり交渉したらちゃんと返金してもらえました。"

• Avis

  10 - "帰り道にスーパーUのガソリンスタンドに行きました。国内のクレジットカードを使用すると最大で150ユーロが一時的に凍結されます。その後、給油が終わった後に実際の費用が決済され、約1ヶ月後に返金されます。ただし、フランスのカードではこのようなことはありません。"

• Avis

  8 - "空港を出てすぐに見つけやすかったです。AVISは一番奥にあり、ベンツA250Eを借りました。この車を運転するのは初めてで、少し戸惑いましたが、店員さんは少し不親切なところがあったものの、基本的な使い方を教えてくれました。"

• Budget

  8 - "電気自動車を提供されましたが、適切な充電スタンドが見つかりませんでした。マルセイユ空港周辺には個人用のものや、クレジットカードが反応しないものしかありませんでした。車のレンタル会社からは、30%以下の残量なら追加料金は発生しないと説明されましたが、結局40%以上使ってしまい、28ユーロの追加料金がかかりました。ガソリン車よりも高かったので、この地域で電気自動車を選ぶ際には注意が必要です。"

• Shouqizuche

  10 - "レンタカー会社から最新モデルのルノーを提供されました。車は非常に新しく、走行距離は1万キロほどです。性能も全体的に優れていて、車内空間は広く、トランクも十分な容量があります。"

• Avis

  10 - "言語のコミュニケーションに少し時間がかかりました。国内保険がレンタカー会社で確認できないため、スタッフは店舗保険を追加するかどうかを何度も確認してきました。しかし、私が国内保険を十分に購入していることを確認すると、無理に保険を勧めてくることはありませんでした。手続きは非常にスムーズで、何かに署名することも契約書を交わすこともなく、鍵を渡されただけで自分で車を探しました。車を見てみると、BMW Xではなく、ほぼ同じ価格のVolvo XC60でした。車は非常に新しく、登録は5月にされたばかりです。そして新しい車ということもあり、運転支援機能は非常に優秀でした。ヨーロッパでの2500キロの旅のうち約3分の2が、自動運転で行うことができ、とても楽でした。"

• Alamo

  10 - "会社はゼウス広場の近くにあり、見つけやすいです。手続きが終わったら向かいの商業施設へ行き、エレベーターに乗って地階5階へ直行します。全てがスムーズで、車両のチェックが終わればすぐに旅を始められますよ。"

• Budget

  8 - "デポジットの支払いについて、レンタカー会社が事前承認の形だけにすることをお勧めします。パリでは、レンタカー会社が毎回カード裏面のCVVコードを記録しており、これは利用者のプライバシーに関わる問題です。"

• Shouqizuche

  10 - "レンタカーを受け取るのは非常に便利で、書類を提出し、保証金を支払い、契約書にサインしてから車を受け取り出発するまで、わずか20分で完了しました。"

• Avis

  10 - "借りる時も返す時も手続きがとても早かったです。対面での車両チェックはありませんでしたが、車両状態は正確に報告されており、不当な料金はありませんでした。"

• Alamo

  8 - "レンタル店舗には受付のスタッフが一人、洗車のスタッフが一人しかいなく、非常に混雑していました。長時間待ちましたが、手続き自体は非常に迅速でした。車両は非常に新しく、ハイブリッドタイプで、スペースも十分あり、運転しやすかったです。ただし、洗車が十分きれいではありませんでした。"

• Budget

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• Shouqizuche

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• Alamo

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• Alamo

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• Alamo

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• Lutam

  10 - "レンタル場所が見つけやすく、宿泊しているホテルの隣にあります。手続きや車を受け取るのも非常に便利で、スタッフの態度も良かったです。唯一の不満は保証金が少し高いことです、1500ユーロも請求されました。"

• Enterprise

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• Shouqizuche

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• Avis

  10 - "スタッフの対応がとても良く、何度も丁寧に料金の内訳を説明してくれました。返却時には返金があり、最終的なレンタル費用を教えてくれるので安心です。"

• Alamo

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• Shouqizuche

  10 - "とても満足しています。受付スタッフがとても親切で、最初は状況がよく分からなかったのですが、同僚に相談してすぐに問題を解決してくれました。"

• Rentscape

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• National

  10 - "店舗スタッフが丁寧に説明してくれて、保険の勧誘を無理にされることはありませんでした。"

• Avis

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• Avis

  8 - "全体的に良くて、満足でした。ただ、希望していたセアト車を借りられなかったのが残念です。 車を受け取る際、店舗スタッフから車両保険の購入を勧められましたが、国内保険に加入していると伝えると特に何も言わず、事故が起きた場合は一旦立て替えが必要で、後で払い戻し手続きをすることを教えてくれました。 車両返却時は車の確認をする人がおらず、カウンターでドアに傷があると伝え、受け取り時に撮った写真を見せると、システム上に記録してくれただけで特に問題になりませんでした。しかし後日、車両点検でホイールに擦り傷が見つかったと連絡があり、支払い請求書が送られてきました。受け取り時の動画にはすでに傷があったことを確認できますが、ピックアップ時も返却時もそれに注意を払わず、カウンターでも報告しなかったため、抗議が難しそうです。現在は保険請求手続きを進めています。 注意点：1. 車両受け取り時は必ずレンタル契約書を受け取りましょう。問題があった場合、保険請求がよりスムーズになります。2. 受け取り・返却時の動画には日時の透かし表示を入れることを推奨します。そうでないと、車会社が認めない可能性があります。"

• Shouqizuche

  8 - "スタッフはとても親切でしたが、アップグレードした車種をすすめられ、追加料金が必要でした。最初から借りたい車種をはっきり伝えると良いと思います。"

• Shouqizuche

  8 - "指定された時間に車を受け取る必要があり、早めには受け取れません。販売の勧誘が少しありました。車両の状態は良好です。返却手続きは便利で、デポジットの解除も比較的迅速でした。"

• Europcar

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• Europcar

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• Budget

  10 - "借車・返車がスムーズ"

• Europcar

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• Keddy by Europcar

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• Alamo

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• Europcar

  8 - "車両が新しく、2025年モデルで走行距離が1万キロしかありませんでした。店舗での待ち時間が長く、カウンターは1つしかなく業務処理に時間がかかりました。また、車種アップグレードをしつこく勧められましたが、アップグレードがレクサスだったため、個人的には好みではなく断りました。全体的には悪くなく、手続きは簡単でした。デポジットの100ユーロは主運転者名義のクレジットカードで引き落としを行いました。"

• Europcar

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• Budget

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• Europcar

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• Europcar

  8 - "店舗のサービスはとても良かったです。車両受け取り場所はマルセイユ駅のすぐ近くで見つけやすいですが、交通の便はあまり良くありません。予約していたのはフォルクスワーゲンのTaigoでしたが、実際には現地でその車が見つかりました。車の受け取り時間を1時間遅らせることができ、とても親切でした。ヨーロッパではフル保険に加入しており、安心感がありました。"

• Avis

  10 - "サービスがとても親切で、皆さん英語が得意ではないですが、一生懸命にコミュニケーションを取ってくれたので、問題もスムーズに解決しました。"

• Rentscape

  8 - "まあまあでした。デポジットがまだ返金されていないので、何事もないことを願っています。受け取りの際にマニュアル車であることに気付き、店舗に戻って車を交換しました。その往復で約1時間かかりました。"

• Alamo

  10 - "全体的なサービスはとても良かったです！車両受け取りの際に手続きを担当してくれたのは可愛らしい黒人女性で、特に彼女の英語がとても流暢だったのでコミュニケーションがスムーズでした。走行距離がわずか7kmのピカピカの新車、ルノーを提供されました。ドアフレームの保護フィルムをその場で剥がしたほど新しい車でした。普段はドイツ車に乗っていますが、このフランス車のデザインがなかなか面白いと感じました。油電ハイブリッドタイプで、パリからジュネーヴまでの移動中に1回だけ給油しました（80ユーロ）。車両返却時、偶然同じ女性が-5階の駐車場で担当していて、会話の中で、彼女が5月いっぱいは働き、7月にキューバ旅行のために貯金していることを知りました。"

• Europcar

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• Alamo

  10 - "担当者が素晴らしかった。 良い仕事をしています。"

• National

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• Hertz

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• Alamo

  10 - "とても満足しました。返却時にガソリンを満タンにする必要がなく、借りた時の量まで入れれば大丈夫です。返却前にガソリンスタンドを探し回る必要がないので助かりました。利用中に車の燃費や残りの走行可能距離を見ながら給油量を調整することができます。"

• Alamo

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• Avis

  8 - "全体的には良いですが、車両を受け取る際、新車で傷がないと言われましたが、実際には前後に傷がありました。返却時にはチェックされた上で、受け取り時に傷があった証拠を求められます。Miniの車載システムは使いづらかったです。追加ドライバーとチェーンの料金が少し高かったです。チェーンは結局使いませんでした。"