レンタカー会社のスタッフの対応がとても良かったです。コミュニケーションの問題で、保険を一度自分で支払ってしまったのですが、その後連絡するとすぐにカードに返金してくれました。元々SUVを予約していましたが、受け取ったのは7人乗りのビジネス車でした。ホテルに戻ってからよく考えた末、再度レンタカー会社に行ってSUVに交換してもらいました（ファーゴからイエローストーン国立公園に行って、その後ニューヨークで返却する予定だったので、大排気量だと燃料費がかかるため）。スタッフはすぐに対応してくれて、とても満足しています。

投稿日：2013年8月18日