이탈리아 렌터카

투숙객 후기

• Rental Plus

  10 - "만족합니다"

• Record Go

  8 - "전체적으로 나쁘지 않았어요. 처음에 가격이 적당해서 이 업체를 선택했는데, 픽업할 때 직원이 보험을 꽤 적극적으로 권하지만 그냥 거절해도 됩니다. 포드 소형차를 받았는데, 겉에 작은 흠집이 좀 있었고 실내에 냄새가 살짝 났어요.

  반납할 때 차량 검사는 엄청 꼼꼼한 편은 아니었고, 대충 상태만 확인하는 느낌이었습니다.

  지점은 공항에서 2km 정도 떨어져 있어서 오갈 때 셔틀버스를 타야 하고, 몇몇 직원은 영어가 능숙하지는 않았어요. 그래도 전반적으로 가성비는 꽤 괜찮은 편입니다.

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• Hertz

  10 - "절차가 정말 간단하고 대기 시간도 거의 없어서 좋았어요"

• Locauto

  10 - "전체적으로 정말 괜찮았어요. 이것저것 과하게 권하지도 않고 진행도 금방 끝났어요."

• Europcar

  10 - "이번 렌터카 경험이 지금까지 중 제일 좋았어요. 공항 도착하자마자 바로 차를 받았고, 운 좋게 아우디 A5로 업그레이드까지 해줬어요. 다만 작은 사고(?)가 하나 있었는데, 공항 주차장에서 차를 받을 때 조명이 너무 어두워서 앞바퀴 한쪽이 훼손된 걸 못 보고, 호텔에 도착해서야 알게 됐어요. 이후 매장을 두 군데나 들렀는데도 제대로 해결이 안 돼서, 결국 다시 말펜사 공항점까지 돌아가느라 반나절을 다 썼네요. 그래도 공항점 직원분들이 신속하게 처리해주고, 차량을 한 번 더 업그레이드해줘서 신형 아우디 A5 아반트 디젤 하이브리드 스포츠 버전, 그것도 주행거리 800km짜리 거의 새 차를 받았습니다. 차가 정말 완벽했어요! Europcar 말펜사 공항점 직원들의 간결하고 효율적인 서비스에 박수 보냅니다. 다만 다음부터는 차량 점검을 좀 더 꼼꼼히, 특히 안전과 직결되는 타이어 쪽은 확실히 체크해주셨으면 좋겠어요."

• Europcar

  10 - "Eurocar 진짜 강추합니다! ✨ 예약부터 반납까지 전 과정이 엄청 매끄럽고 편했어요. 지점 직원들도 친절하고 전문적이라 궁금한 거 물어보면 다 꼼꼼하게 설명해주고, 서비스도 정말 세심했어요. 특히 좋았던 건 유럽 여러 나라 넘나들면서 운전해도 추가 요금이 전혀 없어서 마음 편하게 국경 왔다 갔다 할 수 있었다는 거예요. 중간에 AdBlue를 직접 보충해야 했는데, 영수증만 잘 챙겨가서 반납할 때 보여주니까 바로 깔끔하게 환급해줘서 복잡한 절차나 숨은 비용 같은 건 전혀 없었어요. 차량도 깨끗하고 상태도 안정적이라 장거리 운전하면서도 안심하고 탈 수 있었습니다. 앞으로 유럽에서 렌터카 쓸 땐 무조건 Eurocar 다시 이용할 거고, 주변에도 자신 있게 추천할 수 있는 업체예요!"

• Europcar

  10 - "렌터카 사무실(키 찾는 곳)은 기차역에서 걸어서 10분 정도라 캐리어 끌고 가면 살짝 힘들 수 있어요. 대신 실제 차 픽업 장소는 기차역 바로 아래 주차장이라, 두 분이 같이 여행이면 한 분은 짐이랑 함께 역에서 기다리고 다른 한 분이 사무실 가서 키 받아온 뒤 같이 내려가서 차 찾으면 딱 좋을 것 같아요.
  
  전체적인 픽업 절차는 정말 간단했어요. 여권이랑 헤이그 인증서만 직원에게 보여주면 되고, 5분 안에 다 끝났어요. 제가 예약했던 차종은 없었지만 직원분이 대신 두 가지 옵션을 준비해 주면서 좀 더 크고 넓은 차로 할지, 차고가 더 높은 차로 할지 고르라고 했어요. 차 상태도 아주 좋고 거의 새 차처럼 깔끔했어요.
  
  저는 풀커버 보험을 추가로 들어서(렌트비는 100유로대, 풀보험은 200유로 정도) 보증금은 100유로만 걸면 됐어요. 반납도 완전 간단해서, 지정된 키 박스에 열쇠만 넣어두면 끝입니다. 전체적으로 경험이 아주 만족스러웠고, 다음에도 QEEQ에서 또 예약할 생각이에요."

• Sicily By Car

  10 - "원래는 이탈리아 감성 한번 느껴보려고 피아트 500x 컨버터블을 빌리려고 했는데, 매장에 그 모델이 없더라고요. 대신 직원분이 차를 세 대나 골라줘서 그중에서 강력 추천해준 CUPRA를 선택했어요. 주행감이랑 핸들링이 정말 좋았고, 주행거리 2000km도 안 된 거의 신차라서 실제로 몰아보니 진짜 만족스러웠습니다."

• Budget

  10 - "

  완전 새 차였어요, 주행거리도 겨우 31km라서 거의 신차 수준이었고요. 플러그인 하이브리드라 기름 한 번 넣으면 900km까지 탈 수 있어서 정말 만족했어요.

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• Sicily By Car

  10 - "정말 최고였어요"

• Avis

  10 - "

  처음 이용해봤는데 전반적으로 괜찮고 진행도 순조로웠어요. 다만 중간에 차를 한 번 바꿔야 했던 점이랑, QEEQ 앱이랑 실제 렌터카 정보가 실시간으로 잘 안 맞아서 그건 좀 아쉬웠어요. 이런 부분은 나중에 전체 이용 경험에 영향을 줄 수도 있을 것 같네요.

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• Europcar

  10 - "정말 빨리 처리해 주고 직원들도 엄청 친절했어요"

• Locauto

  10 - "정말 만족스러웠어요"

• Sicily By Car

  10 - "렌터카 지점이 바로 팔레르모 공항 안에 있어서 찾기 정말 쉬웠어요. 우리는 한국에서 이미 풀커버 보험을 가입해 갔는데, 현지 직원이 우리가 보험을 안 샀다고 해서 순간 당황했어요. 바로 QEEQ 고객센터에 연락했더니 응대도 빠르고 중간에서 잘 조율해줘서 문제 없이 깔끔하게 해결됐습니다. 전반적으로 정말 만족스러웠어요!"

• Budget

  10 - "픽업 장소가 두 터미널 사이에 있어서 좀 애매하긴 했어요. 차는 ZTL(통행 제한 구역) 안으로는 절대 들어가면 안 된다고 해서 신경 좀 썼고요. 반납할 때 바로 차량 상태 점검해줘서 그건 마음에 들었어요. 공항 안에는 주유소가 없고, 근처 1km 정도 떨어진 곳에 하나 있더라고요."

• Sicily By Car

  10 - "전체적으로 정말 괜찮았어요. 차 상태도 좋고 깨끗했어요. 반납할 때 확인도 빠르게 해주고 쓸데없이 트집 잡는 것도 없었어요. 보증금도 30분 만에 바로 돌려줬습니다."

• Target Rent Italy

  10 - "진짜 좋았어요, 괜히 너무 조심해서 쫄 필요는 없을 듯요."

• Budget

  10 - "정말 만족스러웠어요"

• Locauto

  10 - "

  프론트에서 응대할 때부터 차량 인수까지 직원들 태도가 정말 좋았고, 진행도 빠릿빠릿해서 기다리는 시간 거의 없었어요.

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• Europcar

  10 - "괜찮았어요"

• Ecovia

  10 - "전체적으로 괜찮았어요"

• Enterprise

  10 - "직원분들 정말 친절했어요. 제가 벌써 종합보험까지 다 넣었다고 하니까, 매장에서 따로 자기네 보험은 전혀 권하지도 않더라고요.
  지점도 QEEQ에서 알려준 안내만 보고 그대로 따라가니까 금방 찾을 수 있어서 편했어요."

• Centauro

  10 - "차 렌트 회사 위치 찾기 쉬웠고, C 터미널 바로 옆에 있었어요. 보험 권유 받았는데 영어가 서툴러서 QEEQ 고객센터 통해 해결했어요. 반납도 간단했어요."

• Avis

  10 - "태도가 정말 친절하고 엄청 다정했어요."

• Sicily By Car

  10 - "정말 좋은 경험이었어요. 차량 인수와 반납이 정말 신속했어요."

• DRIVALIA

  8 - "렌터카 회사는 전화를 거의 받지 않으며, 이메일도 오랜 시간이 지나고 답변을 받았습니다. 차량 외관에 손상이 많은 편입니다."

• Europcar

  10 - "편리합니다"

• Europcar

  10 - "아침에 차를 받을 때 사람이 많았습니다. 렌터카를 미리 예약했어도 현장에 가서 번호표를 뽑고 카운터 서비스를 기다려야 합니다. 대기 시간은 5명 기준으로 10분 정도로 비교적 빠르고, 절차가 매끄럽게 진행되었습니다. 그리고 차량을 받기 위해 주차장 사무실로 갔으며, 차량 반납 시 보증금 환불도 빠르게 처리되었습니다."

• Europcar

  10 - "효율적이고 절차가 간단했습니다. 매장에서 제공하는 종합보험을 구매해서 안심이 되었어요."

• Enterprise

  10 - "차를 픽업하고 반납하는 과정이 매우 신속했고, 추가 보험 권유도 없었습니다. 차량 상태도 좋았으며, 약 1만 킬로미터 정도 주행한 차였고, CarPlay 사용이 매우 편리했습니다. 이탈리아 여행은 이런 작은 차량이 적합하며, 특히 아말피 지역의 자가 운전 도로는 좁아서 종종 다른 차량과 마주치는 상황이 있었습니다. 차량 반납 시 직원이 차를 한 바퀴 돌며 흠집을 확인하고, 차량을 시동 걸어 문제 여부를 확인한 후 3분 만에 원활하게 반납을 마칠 수 있었습니다. 몇 시간 안에 보증금이 신용카드로 환불되었습니다."

• NOLEGGIARE

  10 - "경험이 정말 좋았습니다! 짐이 많아서 렌터카 회사에서 적극적으로 큰 트렁크 공간을 가진 차를 조정해 주었습니다."

• Budget

  10 - "이 Budget 렌터카 회사는 매우 좋고 강매가 없으며 차량도 새것 같습니다."

• Thrifty

  10 - "믿을 수 있는 회사입니다."

• Enterprise

  10 - "1. 폭스바겐 T-ROC을 예약했는데, 실제로는 T-CROSS가 제공되어 28인치 여행가방 3개가 트렁크에 들어가지 않았습니다. 다행히 직원의 서비스가 좋아서 뒷좌석을 접고 가방을 옮겨 도와주었습니다. 2. 차량 픽업 시 연료는 3/4만큼 남아있었지만, 반납 시에는 기름을 가득 채워야 했습니다. 이는 불합리했다고 생각합니다. 결국 공항에서 차량을 반납할 때 시간이 촉박했지만, 두 차례나 주유소에 다시 돌아가야만 했습니다. 현재까지는 추가 비용이 청구되지 않았습니다."

• Enterprise

  10 - "1. 예약한 차는 폭스바겐 T-ROC였지만 실제로는 T-CROSS를 배정받아서 트렁크에 28인치 캐리어 3개를 넣기 어려웠습니다. 다행히 직원이 친절하게 뒷좌석을 접고 짐을 옮겨줘서 겨우 해결했습니다. 2. 차량을 받을 때는 연료가 3/4 채워져 있었는데, 반납 시에는 연료를 가득 채워야 한다는 요구가 불합리했습니다. 공항에서 반납해야 할 때 시간에 쫓겨 두 번이나 주유소를 갔다 와야 했습니다. 현재까지 추가 요금은 발생하지 않았습니다."

• Avis

  8 - "서비스가 매우 좋았고, 큰 브랜드여서 신뢰가 갔습니다. 하지만 이번에는 차량 손상이 있다는 누명을 써서 좀 당황스러웠습니다."

• RentSmart24

  10 - "이번에는 정말 좋았습니다. 보험을 구매할 건지 물어봤고, 필요 없다고 하니 더 이상 권유하지 않았습니다. 반납도 편리했고, 보증금은 3일 만에 반환되었습니다."

• DRIVALIA

  10 - "정말 좋습니다. 추가 요금이 없습니다."

• Sicily By Car

  10 - "매우 좋은 렌터카 회사입니다. 제가 보험을 구매한 것을 알려드리니, 추가 보험을 판매하려 하지 않고, 사고가 발생하면 이탈리아에서는 기본 보험만 적용되고, 비용을 먼저 지불한 후에 한국으로 돌아가 QEEQ 보험으로 보상 청구를 해야 한다고 친절히 설명해 주었습니다. 반납 절차도 매우 빨랐고, 신용카드에 걸린 사전 승인도 신속히 해제되었습니다."

• Locauto

  10 - "로마 시내에서 차량을 렌트했는데, 새로 나온 Fiat 600을 받았습니다. 28인치 대형 캐리어 두 개는 들어가지 않아 뒷좌석을 접어야 했습니다. 다행히 목적지가 토스카나 시골이라 안전했습니다. 렌트카 점원의 서비스는 훌륭했지만, 차량을 반납할 때 공항의 직원 태도가 별로였습니다. 하지만 현장에서 구매한 풀커버 보험 덕분에 반납 절차는 매우 빨랐습니다. 로마 렌트카 3층에서 바로 T1 T3 터미널로 갈 수 있어 매우 편리했습니다."

• Budget

  10 - "렌트카 위치: 택시를 타고 바로 Budget Auto로 이동하는 것을 추천합니다. 엘리베이터 2층 모퉁이 차량: 하이브리드 차량은 운전하기 매우 편리했지만, 예상보다 약간 컸습니다. 서비스: 매우 세심하고 강매 없이 자세한 설명을 제공합니다. 반납: 절차가 매우 순조로웠고 보증금 환불도 빨랐습니다."

• Sicily By Car

  10 - "만족스럽고 신속하며 편리합니다."

• Sicily By Car

  10 - "아주 간결합니다."

• Avis

  8 - "차량에 공기펌프가 갖춰져 있어 타이어 압력이 낮을 때 스스로 공기를 채울 수 있는 점은 좋았습니다. 하지만 차량 내부 천 소재 좌석이 너무 더러워서 아마도 청소를 한 적이 없는 것 같습니다."

• Centauro

  10 - "항공편 출발 시간이 매우 촉박했는데, 직원 분께서 특별히 공항으로 가는 셔틀버스를 미리 준비해 주셨습니다."

• Europcar

  10 - "예약한 골프 차량이 없어 10만 킬로미터를 운행한 디젤 오펠 SUV 차량을 받았습니다. 주행 경험은 나쁘지 않았지만, 이탈리아의 디젤 차량 제한 규정을 주의하여 벌금을 피해야 합니다."

• Sicily By Car

  8 - "직원이 친절하고 성실했지만, 이탈리아 영어를 이해하지 못한다고 약간 불만스러워 했습니다. 처음에는 사무실로 잘못 갔는데, 다행히 좋은 분이 저를 카운터로 데려다줬습니다. 안내 번호표 순번을 지키는 사람이 별로 없었던 점을 제외하면 모든 과정이 순조로웠습니다. 차량은 4개월 된 새 차였으며, 약간의 흠집이 있었지만 현장에서 차량 점검을 진행하지 않았습니다. 반환할 때도 문제는 없었고, 전체적으로 만족스러웠습니다."

• Locauto

  8 - "T-ROC 탐구와 Golf 골프가 같은 등급의 차량인지 알고 싶습니다."

• Italy car rent

  8 - "차를 받을 때 직원이 다소 거만했지만, 반납 과정은 매우 매끄럽게 이루어졌어요. 차량 검사는 없었고 몇 시간 안에 보증금을 전액 받았습니다."

• Europcar

  10 - "서비스가 좋고 효율적이에요."